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救助站个人年终总结

百纳文秘网  发布于:2019-06-16 05:15:24  分类: 政法系统 手机版

救助站站长个人述职报告

精救助站站长个人述职报告2011 年在局党组的正确指导下,我团结并带领救助站全体职工,始 终坚持以人为本,温情救助的工作理念,站在促进救助站科学发展的 大局,统筹队伍建设、制度建设、基础建设和业务管理,狠抓政治理 论学习增强队伍战斗力,狠抓救助工作提高社会满意度,狠抓项目建 设夯实发展基础,狠抓服务世园会提升我站品牌形象,多措并举,全 面落实上级各项指示精神,战胜资源短缺、任务繁杂等挑战,推动救 助站管理与服务水平又上一个大台阶,初步开创我站科学发展新局 面。个人学习能力、统筹管理能力、服务能力也得到了很大提高,工 作与学习取得一定成绩, 救助站项目建设胜利竣工, 全年无不良事故; 由于个人在世界园艺博览会期间对特殊群体管控有力, 荣获了省级个 人表彰。现将一年来的思想和工作情况以及今后努力的方向汇报如 下:一、加强学习,努力提高自身素质我坚持把加强学习作为提高自 身素质与能力的关键措施,以各种各样的方式带头学习提高。一是认 真学习政治理论。积极参加局党组和站党支部组织的各类学习活动, 认真学习《保持共产党员先进性教育读本》 ,并撰写了撰写心得体会 和学习笔记, 提高统筹管理本站各项工作的本领。

二是坚持业务学习。

学习了国务院颁布的 《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》 、 民政部颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细 则》 等行政法规, 强化了按制度、 按政策办事的意识, 提升管理能力, 提高工作效率。二、加强内部管理,提高救助站运行水平。为提高救精 精助站整体工作水平,我采取多种措施,统筹内部管理,不断强化队伍 建设和内部管理,致力于打造社会救助品牌。1 狠抓统筹管理,打造 高效运行救助站。首先,注重建章立制。为了实现长效管理,我进一 步强化了制度建设,较好地推动管理走上精细化、规范化、科学花的 道路。对所有的管理制度进行全面梳理,认真查找薄弱环节,堵塞管 理漏洞。健全了干部职工岗位责任制、救助服务程序、窗口接待服务 细则、 财务管理制度、 办公采购制度、 干部廉政制度、 机关节约制度、 在建项目监督制等,做到了有章可依,有章必依,违章问责。其次, 注重完善监督考核制。加强对干部落实制度的情况进行检查,严格考 核干部的德、能、勤、绩、廉、学,督促其高效完成任务;以定期检 查、不定期检查、月度考核、周度汇报工作等方式加强了对职工的监 督,有效提高了执行力。另外,注重做好计划管理。结合上级统一的 部署和本站实际,制定了可行的年度计划、季度计划、月度计划、周 计划等,并 将这些计划内容分解到具体的部门和岗位,形成了人人有压力、有 动力、有目标的工作局面,大大提高了工作效率。2 狠抓干部队伍建 设,打造队伍战斗力的管理团队。首先,加强班子建设,打造团结务 实的领导集体。组织班子成员认真学习政治理论和上级文件,不断提 高班子的党性修养;坚持民主集中制,对于重大决策事项、重大资金 使用事项、重大干部调整事项、重大活动安排事项、改扩建工程管理 事项、本站大型采购事项等,均在深入征求职工意见的基础上,积极 采纳班子成员的合理化意见,实行民主决策和集体决策,有效地发挥精 精了班子成员的聪明才智,调动了他们的工作积极性。在明确分工的基 础上, 坚持分工不分家的原则, 经常与班子成员交流思想, 商讨工作, 做到了团结协作、相互支持。其次,加强干部队伍建设,打造队伍战 斗力的干部队伍。

注重抓好干部业务知识的学习, 提高干部综合素质。

定期组织全体干部学习 《救助管理办法》 和 《救助管理办法实施细则》 等相关业务知识,并做好笔记,写好心得体会,提高了全站干部业务 水平和思想素质。3 狠抓作风建设,打造一流职工队伍。根据民政局 安排,我认真组织全体干部职工开展机关作风建设集中学习教育活 动, 认真学习科学管理和法律法规等新知识, 引导他们不断更新观念, 改进作风, 帮助他们在思想上快速实现由强制性收容遗送到关爱性的 救助管理的转变,增强服务意识。组织学习了国务院颁布的《城市生 活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》 、民政部颁布的《城市生活无 着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》等行政法规,强化了依法 办事、倾情服务弱势群体的意识;结合胡锦涛同志建党 90 周年讲话、 十七届六中全会精神等, 联系本所实际讨论了如何应对能力不足的危 险、精神倦怠的危险、消极腐败的危险和脱离群众的危险的危险、如 何开展企业文化创建社会救助品牌等课题, 帮助干部职工树立了大局 意识、竞争意识和宗旨意识,增强了突破观念性障碍、体制性障碍、 资源性的障碍的信心。四、克难前行,全力推进各项工作有序进行一 年来,面对资金紧张,救助对象难沟通,救助人员多、情况复杂等考 验,我带领干部职工挖掘自身潜力,想尽千方百计战胜挑战,推动各 项工作有条不紊进行。1 救助服务安全到位。在经费十分紧张的情况精 精下,我能采取多种措施为每一位求助者提供舒适、急需、基本的生活 救助服务。今年我站已接待救助对象 1110 人,对符合条件的 1002 人 进行了救助,其中上街巡查救助 86 人,弃婴 9 名,送往定点医院救 治 的无主病人和痴呆傻人员 27 人,查清原籍护送其返乡的流浪乞讨人 员 200 人, 并配合工商公安部门解救身陷传销组织的外省人员 674 人, 在救助工作中,做到救助及时,护送及时,没有发生一起不良事故。

2 世园会保障有力。今年 4 月 28 日世界园艺博览会在我市隆重开幕, 我站按照区委区政府和主管部门的安排部署认真贯彻和落实西民发 《2011 年西安世园会期间特殊群体及重点人员排查管理控专项行动 方案》的文件要求,成立了世园会安全保卫工作小组,制定了上街救 助和清理排查我区主要干道和旅游景点假乞丐的专项整治工作方案, 向流浪乞讨人员发放应急食品、衣物和医疗药品等,积极努力地做好 世园安保工作,确保世园会圆满落下帷幕。3 联建活动深入开展。我 站与区妇联、区政法委、区公安局等单位联合成立家暴妇女庇护中心 和未成年流浪儿童保护中心,努力改善妇女儿童生存发展环境,较好 地维护了她们的合法权益,促进了妇女事业同经济社会同步发展。目 前正在开展救护活动。4 宣传活动丰富多彩。为了加大救助工作宣传 力度,我站在科学发展的大局设置了志愿者宣传队,广泛吸收学生、 企事业单位人员参与,充实了宣传力量,目前注册志愿者宣传成员达 到···人,并加强了对志愿者队伍的教育和培训,提高了他们的服 务意识和工作能力。组织志愿者宣传队、我站工作人员等走上街头、精 精走进社区,向街头流浪乞讨人员发放救助宣传资料、指引卡,全心全 意做好救助工作。

联合·········等单位组织开展了宣传活 动,联合市电视台、···报纸等媒体进行了形式多样的宣传,多种 合作宣传活动此起彼伏,一浪接一浪,全年总计开展各类宣传教育活 动···场,参与人数高达··人次,营造了关爱流浪人员的社会氛 围。5 项目建设有序进行。2011 年我站对现有的救助站进行改扩建, 新建的临潼区救助站及救助管理和流浪儿童保护中心于一体。

在局机 关的监督指导下,新建项目整体进展顺利,进度较快,质量可靠,现 以竣工,并准备投入使用。一年来,虽然取得一些的成绩,但是与局 领导要求相比仍有一定的差距:一是工作中注重对救助对象的服务, 注重对职工的严格管理,一定程度上忽略了对职工的服务,和一线职 工沟通次数不够,生活上照顾不周,他们还有不满意的地方;二是虽 然能够做好宏观管理,但是一些细节性的环节未能照顾到,今后亦应 实行精细化管理, 进一步健全微观方面的管理制度和服务措施。

今后, 我一定会针对自身的不足,不断加强学习,发扬成绩,克服不足,做 到想领导之所想,超前思考、提前预测、及时准备,努力开创救助工 作的新局面,使救助管理站的各项工作再迈上一个新台阶。精

救助管理站2014年工作总结

汉市救发?2015?1 号汉中市救助管理站 关于报送 2014 年工作总结的报告市民政局: 现将我站 2014 年工作总结报来,请审示。2015 年 1 月 10 日抄送:站领导各科室 2015 年 1 月 10 日 (档二)汉中市救助管理站-1- 2014 年工作总结2014 年,我站在市民政局的正确领导下,深入贯彻学习党 的十八大、 十八届三中、 四中全会精神和习总书记系列重要讲话, 积极开展党的群众路线教育实践活动,紧紧围绕民政救助工作, 大力加强自身建设,不断提高服务水平,确保了年度各项目标任 务顺利完成。一年来被民政部评为“国家二级救助管理机构” , 获得了陕西省共青团“陕西省优秀青少年维权岗”荣誉称号。现 将一年来工作情况总结如下: 一、加强管理,大力推进工作规范化“新常态” 一年来,我站以加强自身建设为抓手,以开展党的群众路线 教育实践活动为契机,加强领导、建章立制、明确责任、精细管 理,使我站的各项工作走向规范化管理的新常态。

(一) 加强学习, 以开展党的群众路线教育实践活动为契机, 提高工作队伍整体素质。

一是把开展党的群众路线教育实践活动 与加强日常干部职工的日常学习和培训相结合。

通过积极组织全 站干部职工认真学习党章和习近平总书记系列重要讲话读本, 观 看电教片,聆听专家讲座,参加市局的党课培训和民政系统先进 事迹报告会以及廉政警示教育等活动, 增强了全站职工的政治素 养和党员的党性修养。二是深入开展党的群众路线教育实践活 动,解决“四风问题” ,转变工作作风。在此期间,我站先后召-2- 开了班子成员座谈会、 职工会, 谈心谈话会, 并通过设立意见箱、 发放征求意见表等方式征求意见。根据收集到的意见和建议,对 照检查,及时整改。

(二)努力提高决策水平,各项工作有序推进。一是实行首 问责任制,确保各项工作的落实。二是坚持周一例会制度和科室 负责人月汇报制度,使各项工作件件有落实,事事有回声。三是 规范救助管理工作流程,健全护送受助人员返乡工作机制,制定 派差审批制度,明确护送工作职责。四是规范财务报销流程,健 全财务管理制度,严格按照专款专用原则,做到开支合理,手续 完善。各项经费的开支、物资采购,均坚持“先计划、后审批、 再实施”规范化的程序,严把资金支出关,坚决杜绝违纪乱支现 象。五是加强行风建设,严格遵守中央“八项规定” ,加强公车 管理,严把公务接待审批,抓好廉洁自律,促进勤俭节约。

二、多措并举,认真做好救助管理工作 一年来,我们采取多种措施,顺利地完成了日常救助、主动 巡查、跨省接送等相关工作。

(一)规范管理,提升救助服务水平。2014 年 6 月民政部 颁布了《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》 ,我 站及时组织全体职工认真学习,从接待、救助、查询、离站等各 个细节,明确了救助工作流程。对接待大厅,管理区进行了局部 改造,加装了监控摄像头、录音设备,基本做到监控无死角。救 助服务区增加了 24 小时值守的管理员,专门负责管理区内救助-3- 人员的日常生活照料,确保受助人员在站期间的安全。同时加强 对受助人员信息录入和档案管理, 检查督促接待大厅值班人员认 真填写值班日志, 及时将受助人员信息资料录入全国救助管理信 息系统,并将各类救助材料整理、归档,建立台账。据统计,全 年共接待求助人员 3821 人次,成年人 3601 人次,未成年人 220 人次,危重病和精神病人医疗救助 156 人次,自主返乡 3415 人 次,护送返乡 406 人次。

(二)畅通渠道,加大对危重病人、精神病人的救助力度。

年初我站与市中心医院、市中医医院、市精神病院积极沟通,重 新修订和签订了《流浪乞讨危重病人、精神病人救治协议》 。开 辟了对流浪乞讨人员中危重病人、 精神病人的救治工作的绿色通 道。将站内无民事行为能力生活不能自理的受助人员,委托辖区 敬老院临时代养,这些做法,大大缓解了站内滞留人员的管理和 服务的压力。

(三)积极行动,大力开展主动救助工作。按照市局“夏送 清凉、寒冬送暖”的工作部署,我站积极筹备消暑和防寒物资, 组建街头救助小组,联合义工协会等机构以火车站、汽车站、城 区建筑工地、 桥梁涵洞等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域及城 乡结合部为重点,定期进行巡查,为街头流浪乞讨人员和困难群 众提供必要的救助服务。11 月 18 日,我站接到汉中市爱心义工 协会电话,了解到在汉中中学附近有一位流浪汉,衣着破难,蓬 头垢面,神志异常,举止怪异,通过协会人员多次与其沟通得知-4- 其家在河南,来汉中已一月有余,义工协会及周围热心市民多次 为其提供食物帮助,均遭到拒绝。我站在了解情况后,立即派出 工作人员前往现场 , 由于其长期流浪 ,精神恍惚 ,我站工作人员 将其送往医院进行留院观察,并给其换上了干净的衣服,其感动 的直说谢谢。然而,救助工作到此并没有停止,为了进一步的对 其进行妥善的安置, 我站工作人员经过耐心的询问和认真的甄别, 流浪汉说出了家人的联系方式 ,并与家人取得了联系 ,家人感动 万分,最终流浪汉终于与家人相聚,回到了属于自己的家中。这 样的事例还有许多, 而对于那些不愿接受救助的我们都会及时送 去消暑或防寒物资,并给予联系方式和爱心救助引导卡,帮助他 们安全度过酷暑和寒冬。

(四)破解难题,妥善安置残障受助人员。对于残障受助人 员和不能主动说出家庭住址以及个人信息的长期流浪乞讨人员, 我站工作人员经常与其沟通。通过分析其生活和饮食习惯,判断 其户籍,并经走访查证,对其妥善安置,使其顺利返乡。如:汉 中市南郑县的王清艳,在派出所送来我站时,衣不遮体、蓬头垢 面、精神恍惚,任凭工作人员如何询问,其均不回答。为了早日 了解到此人的相关信息,我站将其送到医院接受治疗。在半年多 的治疗时间里,我站工作人员多次不到医院与其交流,功夫不负 有心人,此人开始张口说话了。但仅仅只是听其用南郑口音说出 了自己的名字“王清艳” ,其不识字,也不会写自己的名字,具 体自己家住在哪里也说不清楚。为了进一步找到其家人,我站工-5- 作人员在医生及南郑县救助站工作人员的协同配合下, 开车带着 她在南郑县周边乡镇走访查证。历经半个多月的走访和排查,在 郭滩镇找到了王清艳的家, 当得知王清艳丈夫几年前干活时不慎 从高处摔落去世了,唯一的儿子患上了精神病,家里的房子也倒 塌了的家庭情况后, 安置工作又一次陷入了困境。

面对此情此景, 我站工作人员一起帮助王清艳找到当地政府, 在多方单位的共同 努力下,最终将王清艳在梁山镇敬老院进行了妥善安置。

三、突出重点,全力推进未成年人救助保护工作 2014 年我站积极响应民政部,省民政厅的号召,紧扣“监 护困境未成年人保护”工作路径,解放思想,立足实际,努力探 索创新, 鉴于在未成年人救助保护工作方面的经验不足和相关专 业力量的欠缺, 为进一步做好流浪未成年人救助保护和加快启动 未成年人社会保护工作,我们认真贯彻落实民政部《关于促进社 会力量参与流浪乞讨人员救助服务指导意见》精神,积极向市局 请示汇报,根据工作需要,通过政府购买服务的方式引进社会组 织参与未成年人救助保护工作。

通过我们在汉中考察并没有为流 浪乞讨人员提供服务的专业社会组织的情况下,采取走出去,引 进来的办法,数次前往宝鸡、渭南市救助站就未成年人社会保护 工作与社会组织合作的成功模式进行了详细的考察和学习。

为了 确实有效的在汉中展开流浪、困境儿童的社会保护工作,站上决 定参照渭南市救助站与宝鸡新星合作的成功经验,立足站内,依 托较为完善的救助保护设施、设备,通过政府购买服务的方式引-6- 进宝鸡新星流浪儿童援助中心模式, 在汉中扶持和培育一个具有 先进工作理念和丰富经验的专业化儿童保护社会组织。

我站与宝鸡新星流浪儿童援助中心经过多次沟通和交流, 该 民非组织非常热心参与汉中未成年人救助保护工作, 现已达成一 致,在汉中注册成立了“汉中新星儿童成长援助中心” ,并在本 地招聘 15 名专业工作人员包括社工,心理咨询,教师等等,其 中宝鸡新星将派遣 3 名核心成员在汉中指导开展未成年人救助 服务工作。同时,我站与该机构签订集体服务协议,协议明确具 体的服务内容, 服务方式, 包括受益对象, 受益人数, 实施地域, 目标任务和考核指标。

我站负责监督指导该中心依法开展未成年 人救助保护工作,为未成年人提供物质帮助和精神支持,严格按 社会工作者职业操守来照顾、 帮扶和教育未成年人并对所有受助 未成年人在接收救助、帮扶期间的安全、健康、生活教育依法履 行责任和相关义务,充分维护未成年人的合法权益不受侵害,将 目前单一的流浪未成年人救助模式拓展到面向社会开展未成年 人社会保护的服务模式。目前该社会组织在我站的场地布置,设 置设备等前期各项准备工作已基本到位, 该组织已在我站正式开 展工作。

四、更换标识,积极做好救助管理宣传工作 根据民政部 《关于启用全国流浪乞讨人员救助管理工作标识 的通知》 ,统一及时启用新的救助管理工作标识,并要加强组织 领导,强化对新标识的使用和管理,切实维护新标识的严肃性和-7- 权威性。在 6 月开展的“传递温暖,关爱救助”主题宣传月活动 中,我站工作人员多次走上街头向市民发放救助宣传资料,讲解 如何引导有需要的人进站求助。

在中心广场使用户外广告电子屏 播放专题宣传片等形式宣传救助政策,提高社会关注度。整个宣 传月活动效果良好,咨询群众达 3000 余人次,发放救助宣传手 册 1000 余册,宣传单 1000 余份。通过救助政策宣传,凝聚社会 各界力量,提高全社会对流浪乞讨人员救助管理工作的重视力 度,形成全社会共同关心关爱流浪乞讨人员的良好氛围。今年以 来,报送的多篇政务信息中有 21 篇被中国经济联播、陕西日报 等市级及以上报刊媒体采用。

五、加强防范,保障站内各项工作安全有序 我站始终把安全工作放在重要位置。一是抓好安全工作的 教育落实。对工作人员进行安全教育,建立健全内部管理制度, 严格岗位责任制,强化安全意识,聘请专家对全站职工进行消防 安全知识、安全技能的教育培训;二是抓好进站求助人员的安全 检查。

严格求助人员入站管理手续, 严禁违禁物品带入救助区域, 防患于未然,保证公共安全;三是抓好食品的卫生管理。严把食 物采购关、进口关,保证食物安全,并尽量保证营养、健康,使 食堂管理进一步规范;四是抓好公车的安全管理。严格执行站上 制定的《车辆管理制度》 ,切实加强公车管理,严禁公车私用, 确保安全运转。

回顾全年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些薄-8- 弱环节和问题:一是工作人员理论联系实际的能力不够强,对于 理论学习和业务培训, 在思想上还不够重视; 二是工作缺乏创新, 对新形势下做好救助管理工作的新途径、 新方法还有待于探索和 研究。三是工作体制机制需进一步健全和完善,各科室之间、人 员之间工作衔接和协调的不够好。

这些都需要我们高度重视并在 今后的工作中进行克服和解决。

六、2015 年的工作计划 2015 年全站工作将认真贯彻落实党的十八届四中全会精神, 不断提高救助管理工作水平,深化救助服务内涵,落实工作目标 任务,救助工作出亮点、干部队伍展形象。在党的十八大精神引 领下,努力推动和实现救助事业的新发展、新跨越。

(一)抓好政治理论学习,提高业务水平。组织全体职工学 习上级的有关文件和时事政策, 及时掌握国家出台的一系列救助 管理工作新政策,深刻领会邓小平理论、 “三个代表”重要思想 精神实质,把握政治方向,以科学发展观武装工作人员的思想。

通过加强业务技能的培训和学习, 全面提高职工综合素质和整体 工作水平。

不断完善监督、 考核、 奖惩机制, 通过落实相关制度, 进一步规范工作行为,进一步提升工作效能、进一步提高干好工 作的主动性和积极性,积极营造和谐融洽、相互配合、奋力争先 的工作氛围。

(二)加大未成年人社会保护工作推进力度。2015 年我站 将扶持, 指导汉中新星儿童成长援助中心在汉中配合我站做好站-9- 内流浪未成年人救助服务工作的同时, 根据汉中市未成年社会保 护试点工作方案确定的工作职责,在试点地区(汉台区中心城区 的重点街道社区)参与开展困境未成年人的线索收集,监护情况 评估,跟踪回访,帮扶支持等未成年人社会保护工作。以此不断 优化和提升我站现有救助工作水平和能力, 真正做到民政部门主 导、监管和扶持职能,社会专业组织提供专业、高效、高质的服 务,儿童、家庭和社会直接受益。

(三)进一步加强精神文明和行风建设。在制定和落实各项 工作制度的同时,我站将进一步把加强内部管理,开展精神文明 和行风建设作为首要任务来抓,常抓不懈。站领导带头执行各项 工作制度,以身作则,认真遵守,树立团队精神,积极组织职工 开展健康的文体活动,丰富职工生活,增强团队凝聚力,提高干 部职工的工作热情和积极性。抓精神文明建设,树立救助站行业 新风为目标,扎实工作,使行风建设不断迈上新台阶。2015 年 1 月 10 日- 10 -

社会救助个人工作总结

社会救助个人工作总结 社会救助 (Social Assistance) 是指国家和其他社会主 体对于遭受自然灾害、失去劳动能力或者其他低收入公民给 予物质帮助或精神救助,以维持其基本生活需求,保障其最 低生活水平的各种措施。本文为社会救助个人工作总结范文, 让我们通过以下的文章来了解。

范文一 **年在局党组的正确指导下,我团结并带领救助站全 体职工,始终坚持“以人为本,温情救助”的工作理念,站 在促进救助站科学发展的大局,统筹队伍建设、制度建设、 基础建设和业务管理,狠抓政治理论学习增强队伍战斗力, 狠抓救助工作提高社会满意度,狠抓项目建设夯实发展基础, 狠抓服务世园会提升我站品牌形象,多措并举,全面落实上 级各项指示精神,战胜资源短缺、任务繁杂等挑战,推动救 助站管理与服务水平又上一个大台阶,初步开创我站科学发 展新局面。个人学习能力、统筹管理能力、服务能力也得到 了很大提高,工作与学习取得一定成绩,救助站项目建设胜 利竣工,全年无不良事故;由于个人在世界园艺博览会期间 对特殊群体管控有力,荣获了省级个人表彰。现将一年来的 思想和工作情况以及今后努力的方向汇报如下: 一、加强学习,努力提高自身素质 我坚持把加强学习作为提高自身素质与能力的关键措 施,以各种各样的方式带头学习提高。一是认真学习政治理 论。积极参加局党组和站党支部组织的各类学习活动,认真 学习科学发展观,增强了“以人为本,全面、协调、可持续 发展”的意识,提高统筹管理本站各项工作的本领 ;认真学 习《保持共产党员先进性教育读本》 ,并撰写了撰写心得体 会和学习笔记,牢固树立了与时俱进、带头工作、带头服务 弱势群体的工作理念;带领职工学习了**讲话、**会精神等, 并结合本所实际讨论了“如何应对能力不足的危险、精神倦 怠的危险、消极腐败的危险和脱离群众的危险的危险” 、 “如 何开展企业文化创建社会救助品牌”等课题,个人和全体职 工政治素质都有了很大提高。二是努力学习业务知识和法律 法规。学习了国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员 救助管理办法》 、民政部颁布的《城市生活无着的流浪乞讨 人员救助管理办法实施细则》 等行政法规, 强化了依法办事、 倾情服务弱势群体的意识,有效地提升了统揽全局的管理能 力,提高了工作效率。三是注重学思结合。经常反思工作中 的得失,经常总结经验,经常思考所学内容与现实管理服务 工作的结合点,力求将所学内容快速转化为实际工作能力, 用科学理论指导具体工作,进一步增强了用科学发展观指导 实践的能力。

二、尽职尽责,不断提升服务水平 作为救助站的领导班子成员,自己的一言一行代表着 民政部门的形象和荣誉,我时刻提醒自己,作为一名经常与 弱势群体打交道的民政工作者要以真情,真爱对待每一位救 助人员。因此,我认真履行岗位职责,要求工作人员依法救 助城市流浪乞讨人员。不管暴风骤雨,还是黑天白昼,也不 管是上班期间,还是在回家的路上,只要遇到救助对象,我 就随处伸出援助之手,总能克服一切困难将求助人员安全护 送到家,让他们真正体验到人间真情,传达党和政府政府的 关爱。工作中,我严格按照《救助管理办法》与《救助管理 办法实施细则》 实施救助, 热情接待、 礼貌待人、 服务周到。

由于管理严格,服务到位,带领全所职工圆满地完成了各项 工作任务,得到了社会各界的一致好评。

三、多措并举,持续提升管理水平。

为提高救助站整体工作水平,我采取多种措施,不断 强化队伍建设和内部管理,致力于打造社会救助品牌。

1 狠抓班子建设,打造团结务实的领导集体。首先,组 织班子成员

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