调研报告
当前位置:首页 > 调研报告 > 列表页

物业公司工程部个人工作总结

百纳文秘网  发布于:2019-07-02 05:13:16  分类: 调研报告 手机版

物业工程部经理转正的个人工作总结

个人工作总结我于 2013 年 8 月 28 日进入公司工作,成为公司的一名试用员工,担任公司 部门经理一职,主要职责是负责处理物业工程维修事务。很感谢公司全体同仁对 我工作的大力支持和帮助,也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。作为公 司一个部门的经理,我深感肩上的任务沉重,责任重大,压力更大,甚至有时也 会深怕自己不能完成公司给予的任务,不能实现总经理对我的期望。但,有压力 才有动力。也正是基于这样的压力,才给了我努力工作的动力,让我时时刻刻都 想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢寻找到了工作的自信。在工作的过程当 中,公司同仁们给了我很大的帮助,让我在很短的时间里就能够了解公司情况, 熟悉公司所处环境,使得我可以顺利地开展各项工作,公司的制度也正有条不紊 地走上规范化道路。

以下是我近期对项目的了解程度: 1、园区主要建筑共计 16 栋楼,另有 1 栋 10KV 高压配电室、1 栋 2 层物业办 公楼、1 栋未移交的办公楼(物业中心) 、及招商中心、东西门岗、垃圾站等附属 服务性建筑; 2、供电:双路 10KV 高压引入园区高压配电室(2 台 2000KVA 变压器,另预留 4 台增容位置) ,经 1#、2#变压器转换成低压 380V 后分到各个楼内,其中 1、2、3、 6、7、8、12、15、16 号楼内各一路(2 号西电缆丢失) ;10 号楼分双路供到南、 北两侧的低压配电室后再次分供到各层各户,各户均有电表计量; 4、9 号楼双电 缆供电;13、14 楼共用 1 根电缆;5、11 号楼因未施完工,所以没有布电缆。

3、供水:园内环形双路供水。园区南侧 8#楼南侧和西门口各一个总阀及总水 表,在园区内形成环路供到各个楼内(因园区内无高层建筑,所以是市政直接供 水) ,其管路上方布有消防栓接合器。每栋楼前地面井内均有阀门、水表控制各栋 楼的用水。

4、供暖:市政蒸汽经东门进入地下泵站及 10#楼二层泵站、招商中心泵房, 二次交换后分别供到各个终端用户。

5、消防(已经瘫痪) :由市政自来水供到地下泵站的消防水池经消防泵二次 加压供到各个楼内消防栓;楼外侧设消防水泵接合器。 6、安防系统正在改造。

7、电梯:10#楼 2 部货梯;12#楼 2 部客梯;15#楼 3 部客梯;16#楼 2 部客梯、 1 部食梯;14#楼在建 2 部客梯。

在这段时间的工作过程中, 我尽职尽责地完成各项任务, 期间主要工作如下: 1、配合项目经理做药谷一号项目的工程部预算; 2、配合招商工程部对园区改造部分进行施工(安保宿舍、监控、园林等) ; 3、 在接手时没有图纸的情况下, 组织新老员工进行实地摸清管路并绘制图纸, 以便对园区能够了如指掌; 4、组织维修工对园区的路灯、草坪灯进行维修、保养; 5、组织维修工对喷泉、水系维修调试; 6、组织物业工程部对供暖系统大修后调试检修外网主管、阀门等,系统补水、 加压、试运行,做好供暖前期准备工作; 7、统计 16 号楼公寓 3、4、5 层的水、电维修所需材料; 8、接手 12-16 号楼的物业维修工作,安排员工进行交接、熟悉现场环境; 9、去国家电网北京大兴供电公司咨询高压配电室停 1 台变压器及过户问题; 10、协调电梯维修、年检、过户等问题; 11、组织维修工对设备房内设备进行保养、粘贴标识; 12、维修物业楼顶太阳能热水系统; 13、统计 1#、2#、3#、4#楼内电缆丢失数量; 14、客户退租时对租赁区域进行验收移交; 15、每月组织申购材料计划,以便及时维修; 16、每月组织水电工抄客户租赁区域用水、用电表底数; 17、组织对客户保修的问题及时进行维修; 18、领导安排的其他临时性工作。

以上是我近期工作小结,我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职 工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!工程部经理:*** 2013 年 11 月 11 日

物业工程部个人工作总结

物业工程部个人工作总结 xxxx 年, 也是本人在 xx 物业有限公司工程部工作的第二年, 在这一年的时间里,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实 工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在工程 部领班的岗位上发挥了应有的作用,总结主要如下几方面: 一、熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备 初来工程部,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,在黎主 管耐心指导下 ,经验通过摸索,思考和总结,再加上黎主管带 领多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位置、用电设 备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护 工作等都一定的了解。

二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客 服中心的来电报修工作 本人以身作则,要求班员遵纪守法,遵纪公司的规章制度, 做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训,认真做好设备的 检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动 班员,迅速处理。对客服中心的来电报修,认真听讲,记录来电 的单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动班员迅速处理, 对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

三、制定全年的保养工作计划和保养工作标准 工程部在去年的工作基础上, 分工种制定详细的设施设备保 养计划,将计划分解到每个月,制定了详细的保养工作内容与标 准,实施时落实到人,保证了工作的质量和效率。

四、重视设备设施的安全运行和检查工作,以保障设备设施 的安全运行。

工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位, 每到节假日前 一个月都会制定节假日设备设施安全检查、 保养和维修工作会议, 制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时 间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保大厦的设施设备 安全运行,在日常工作时,强调维修工作时的安全操作和自我安 全防范的意识,杜绝工伤事故的发生 五、安全管理 操作安全:由于部门工作的特殊性,本部门员工经常要接触 用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人 身安全,班前会对员工时常进行安全教育,加强部门员工的安全 操作意识。在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全 年部门人员无安全事故发生。

对部门员工进行了设备安全使用常 识的培训,提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全:定期对各部设备专项安全检查,每月对大厦 配电井,管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变 压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织 对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦 各处作了安全防范,保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进 行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。

六、对大厦的设备型号,产地,数量进行详细记录 七、部门年工程部完成主要工作项目: 1、完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。

2、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除 尘以及母排螺栓紧固工作。

3、外围地板砖进行修补。

4、公共走道墙面进行修补。

5、所有的强电井清理卫生,除尘维护工作。

6、所有的公共走道灯进行改造,做节能处理。

7、对所有的消防栓进行检查和贴封条。

8、对所有的弱电井清理卫生,除尘维护工作。

9、完成对大厦的水、电、气管线的普查,对办公楼/住宅楼 各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固,防止事故发 生。

10、完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。

11、完成了对大厦天面,14 楼及负二消防风机除锈和翻新 工作。

12、 完成对楼层走火通道的门, 闭门器及门锁的检查和维修。

13、完成配电房低压配

物业工程部年度工作总结

2013 年工程部年度工作总结 新年伊始,总结蛇年展望马年,在 2013 年的工作中,首先 感谢地产公司、物业公司、领峰项目管理处各级领导的大力支持和指导,领峰项目管理处其 他部门的大力协助,设备外包公司的全力配合及我部全体员工的努力下圆满完成公司领导交 付的各项工作,完成了领峰项目管理处制定的年度工作目标。在 2013 年工作中,工程部严格 执行了领峰项目管理处制定的年度工作目标和工作计划,在人员长期缺编的情况下,保证了 各项工作按计划顺利的完成。在完成各项日常维修服务工作的同时,保证了领峰小区所有设 施设备的正常运行。

总结经验,究其不足,展望 2014 年工作再上一个新台阶。现将 2013 年工作总结如下: 一、日常维修、公共区域设施设备维修维护管理 2013 年度共计完成日常维修 2832 项,激活充水电卡 2888 次,主要对公共区域维修维护 较多。

1、照明系统:公共区域楼道节能灯更换频率较高,总照明灯具 5320 只,在总照明系统中 6-12 月更换节能灯 2653 只, 6 个月更换率 49.87%, 月更换率 8.31%, 声光控开关更换 38 个。

鉴于领峰小区公共区域楼道灯更换率超高,主要存在于节能灯质量品牌较杂,装修期间噪声 大导致声光控开关频繁开关从而缩短灯具使用寿命。

11 月份工程部对整个小区照明系统进行 了能耗统计分析、成本分析,预算出每天用电量 1186.94kw,每月照明用电量 35608.20kw, 并提出照明系统 led 节能改造方案,制定分析报告上报公司审核。

2、公共区域楼道风机百叶窗巡查统计跟踪处理 25 处,墙面、天顶、强弱电管井门、公 共区域墙地砖损坏巡查统计,上报发函地产工程部跟踪处理 32 处,墙面乳胶漆修补 38 处, 更换天顶石膏板 64 张,电梯厅门石材损坏跟踪修补 19 处。

3、小区总平维修处理小区游乐设施、健身器材,景观瀑布水池的接管验收。

4、中央空调、游泳池设备接管验收,设备操作使用、维护培训。

5、 新建建渣池打围, 小区标示标牌维护维修、 增补整改, 地下室车场安装铁丝车位吊牌。

6、5 月协助煤气公司对小区开通天然气。

7、办公室、岗亭、监控、消防控制室电话网络改造,提高了领峰小区办公效率。利用移 动现场综合布线, 在电话网络综合布线安装中降低了物业运作成本, 节省安装费用支出。二、 供配电管理 在供配电管理方面实行日巡查管理机制,制定《高低压配电房巡查管理制度》 、 《配电房 设备巡查管理规程》 《 、配电房出入登记表》 。

实行定人定岗定时巡查并记录, 实行月汇总存档。

对配电房进出人员进行有效管理,严格实行上级批准并登记进出高低压配电房。对高低压配 电房实行周例行检查巡查管理制度的落实情况,发现问题及时纠正严格按照巡查管理制度执 行。

对高低压配电房漏水、 地面泛沙发函地产工程部跟踪并进行刷漆整改处理。

照明检修、 环境卫生实行定人定时清扫。

高低压配电房实行专人值班管理,钥匙由值班人员管理严格执行钥匙交接班管理制度。

三、电梯管理 完善电梯 《电梯安全操作规程》 、 《电梯机房管理制度》 、 《电梯事故应急措施和救援预案》 、 《电梯运行巡查记录表》 、 《三角钥匙使用须知》等相关管理制度并上墙。

1、完善电梯日常巡查管理制度,故障/报修处理记录,2013 年 5-12 月电梯故障报修 116 次,月平均报修 16.57 次,故障报修率超高,其主要原因是装修期间对电梯的损坏较大,主 要故障频率较高的是电梯死机,自行停梯不能运行,电梯困 人解救 7 次,电梯重大事故 1 次,5 月 21 日 12:52 分 3 栋 1 单元 1 号电梯小区铝合金安 装人员人为卡塞木棒导致电梯停运三天,经项目协调铝合金安装单位理赔修复并检验合格使 用。

2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行清洁卫生保养维修维护。7 月对 3 栋 2 单 元 2 号、3 栋 3 单元 2 号、3 栋 3 单元 1 号、2 栋 2 单元 2 号、2 栋 1 单元 2 号电梯窗上、下 沿渗水进行统计发函地产工程部并跟踪整改处理。

3、8 月对电梯底坑进行检查发现底坑长期积水严重对设备造成腐蚀,致使部分元件散失 功能影响电梯的正常运作。

发函地产工程部对电梯底坑地面填砂找坡排除积水跟踪整改处理。

4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位及时处理通话故障。

5、2013 年电梯年检资料准备,并完成电梯年检。经特检所检验合格,取得电梯安检合 格证,并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调 关系,及时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。

6、11 月下旬制定《电梯紧急救援演习》方案,12 月 4 日领峰项目三部门联合进行电梯 困人紧急救援演练,总结并出简报 1 期。

四、消防系统管理 制定 《消防设施巡查管理制度》 、 《消防设施巡视检查记录表》 、 《消防系统操作规程》 、 《消 防泵房运行巡查记录表》 、 《湿式报警阀周巡检查表》 、 《火灾自动报警控制系统、消防联动控 制系统维保工作登记表》 、 《风机运行记录》 、 《风机半年保养记录》 ,编写《消防火灾报警控制 器(联动型)操作程序》培训教材。

1、电路故障报修处理:消防电路故障 20 个回路,2860 个点位,故障原因分析,装修期 间灰尘大导致终端设备误报警, 同时受 7.10 雨季影响, 地下室消防设备受潮严重导致设备误 报受损。消防泵控制柜故障报修 1 次,3 栋 2 单元 2 号电梯 迫降故障处理 1 次,crt 故障检修 1 次。

2、水路故障报修处理:消防泵泵体漏水报修 1 次,喷淋损坏 3 次,消火栓漏水报修处理 2 次。1 栋屋面消防水箱主进水阀门漏水故障报修跟踪处理 1 次。

3、联动通风系统:5 月风机系统进行了半年保养检修维护,7 月风机开启运行对地下室 通风除湿,楼道风口故障报修处理 4 处。

4、检修应急疏散指示牌更换 8 块。消防维保更换应急疏散指示牌 11 块。

5、5 月 23 日、6 月 3 日、8 月 19 日、9 月 11 日秩序部、工程部、客服中心三部门联合 消防系统培训演练 4 次,制定物业《消防培训演练预案》 ,实行消防演练培训,从而提升领峰 项目整体消防应急意识和处置能力,掌握消防系统设备的运作和操作技能,总结并出简报 4 期。

五、弱电系统 制定《智能化系统故障处理记录表(道闸、监控、可视对讲分类) 》对弱电系统实行定人 巡查管理机制,门禁、道闸系统处理 27 次。

1、安装可视对讲 458 户,处理安装遗难线路故障 3 起,单元门锁更换 3 次。

2、7 月协 助弱电安装单位加装监控摄像覆盖 13 处,接管并验收。

3、103 岗亭外移,道闸系统外移跟踪协助。

六、接管验收 1、游泳池设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。

2、中央空调设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。

3、儿童游乐场设施接管验收。

4、景观设施设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。

5、发电机资料交接。

6、新增煤气管线、户接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。

八、装修管理 截止 2013 年 12 月 31 日共计办理装修审批 722 户,占总户数的 69.89%,竣工验收 612 户,占总户数的 59.24%,正在装修或没有办理竣工验收的 110 户,占总户数的 10.65%。 1、在装修巡查管理中实行责任人定户巡查管理,周巡查管理。巡查中发现违规装修 33 户,下发装修整改通知书 33 份。主要存在违规现象:屋面违规搭建,违规开孔,违规改动煤 气管线气表,违规墙体拆除。对违规装修的协助高新区土地监察局检查违规搭建。

2、每月编写月度装修情况通报,通报公司领导及各部门。

3、张贴温馨提示 3 次,主要对违规开孔、野蛮施工导致主排水管堵塞。

4、规范装修管理,对于卫生间确实需要开排气孔的业户,严格按照房屋结构图、配筋图 由工程部现场指定位置开孔。

5、对于空调安放问题严重的 1 栋,多次上地产工程部进行商榷明确了 2 号和 12 号户型 的空调外挂方案,并按照地产工程部出具安装位置图进行安装,对于 2、3 栋 1、4 号户型入 户花园空调安放出现的问题,工程部现场实行解决方案,在不影响外观的前提下和业主共同 商定空调外机安装位置。

九、制度管理 在制度管理方面,制定《工程部工作职责》 、 《维修电工安全操作规程》 、 《工 程部服务行为规范》 、 《工程部工作质量考核标准》 , 《工程部工具管理规程》 、建立《工程 部个人工具卡》 、 《工程部公用工具登记表》 、 《工程部工具借用登记表》 , 对部门员工实行绩 效考核扣分制,对于在工作中违反制度管理的严格按照相关制度执行实行扣分,绩效考核有 效的管理人员提高工作质量。工作认真积极的有突出表现的分别给予奖励,鼓励员工做好自 己的本职工作。工具管理责任到人丢失的自行赔付。

十、培训管理 在培训管理方面,主要对 1、 《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》2 次;篇二:物 业工程部年度工作总结 物业工程部 2012 年年终工作总结及 2013 年工作思路 ——****物业工程部 某某 回首本年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折 时惆怅, 时光过得飞快, 不知不觉中, 2012 年就要结束, 现将本年度重要工作情况总结如下: 第一部分 2012 年工作成绩与总结 一、日常工作 日常工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里,领导分配的工作任务 是维护和维修样板间、 会所三栋楼公共设施及园区施工跟进, 在每次巡查时都积极认真查修, 发现问题及时解决。在这一年里,都做了以下工作。

1.首先学习公司和部门各项管理制度,俗话说无规矩不成方圆,制度就是标准,一切按 标准执行工作,就不会出现纰漏。

2.每天对园区、会所、样板间、水泵房、配电房等设施至少两次巡查,发现异常及时处 理,无法处理维修的及时上报处理。

3.每天对园区各施工单位施工状况进行跟进,发现问题记录下来,逐条和各单位沟通协 调处理, 。

4.熟悉掌握园区水电设施控制走向,做到遇到紧急情况能迅速快捷的处理。

5.掌握了水景设施的定期保养工作。

6.掌握了湖水处理泵房的操作和日常保养。

7.掌握了空调机房的操作和日常保养。

8.在 5 月开盘的前几天,因准备工作量大,人员不足,我每天都加班到凌晨,但都没有 抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入开盘工作,认真检查园区各供水供电设备,认真做 好临时停电的预案工作调试好发电机,使得开盘工作都能够顺利完成。 9.六月份对园区各用电设施进行巡查分析,并作出合理的节能实施细则,并在实施后每 天对各用电单位进行至少一次的检查,发现浪费及时协调处理,降低用电成本。

10.六月份对办公设施进行例行保养。

11.下半年我们工程部在做好日常工作的基础上主抓设备保养工作。

12.十一月份主要对园区设施设备进行冬季防寒处理。

二、设备保养工作 设备设施的维修保养,目前小区设备保养情况总体还是比较到位的, 所有的设备按照设备 保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。

1.严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成园区核心配电室设 备的运行、检修和清扫工作。同时对会所各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养。

2.电梯方面。每周一次定期对会所 2 台电梯和 5#12#样板间的电梯进行运行检查,对机 房线路清洁,并按照电梯困人应急预案做好电梯困人事件处理。电梯出现异常状况及时发现 及时联系电梯保养维修单位及时处理。

3.中央空调设备的维修保养,今年由于空调制冷和制热首次运行,每天加大巡查至少三 次。每周例行保养工作,主要是机房卫生清理、电柜清理、线路紧固、各管路巡查有无跑冒 滴漏现象。

4.弱电设备保养工作,对内弱电机房每周一次例行保养。进行了全面清洁、整理工作。

5.人工湖处理设备每月至少保养三次。设备各水罐进行反冲洗,配电箱线路整理紧固, 机房卫生清理。

三、工作中不足之处 事事无完美,工作也一样,本年工作中发电机保养工作做得不到位,按标准至少不大点 情况下每月让设备运行 15 分钟,保障在停电时,做好会所财务缴费等动作设备的供电工作。

在施工监管方面我们工程部做得也不够深入。

自身问题:本着“为自己工作”的职业态度,爱岗敬业、创造性的开展工作,在工作的 这段时间里,我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足,有些工作做得不够细,工作协 调不是很到位;向领导提供数据等方面有待加强;同时需加强与公司领导的沟通。

第二部分 2013 度工作计划及思路 一、总体工作思路 下年度,我将根据何主管的工作思路做好基本工作的同时,努力提高个人能 力及素质。积极及时完成上级安排的工作。

二、具体计划措施 按照月份分主要计划事项有以下方面 1、1 月份重点对所有配电设备和各设备房安全检查并做好安防工作,保证春节放假期前 设备无安全事故。

2、3 月份重点做好园区设备在冬季损坏后的修复工作,及各水景启用工作。

3、5 月 份做好电梯年检工作。

4、6 月份重点对园区公共照明大检修。

5、7 月份重点保养弱电机房和个配电柜,及水泵房设备。

6、做好 8 月 9 月会所降温和 12 月到 2 月会所的供暖工作。

7、11 月份重点做好公共设备保暖防冻工作。

8、学习交房流程和验房标准。

9、做好节假日及重大接待活动园区水电保障工作,保证各设备运行正常。

10、完成上级安排的各项工作,努力实现当场解决的目标,即使完不成也应说明原因和 理由。 11、加强工作锻炼,熟悉服务的流程和细节工作。用心识记,注重工作方式方法,灵活 应变,不搪塞敷衍,用真诚的心换取理解的心,用满意的服务充实自己的工作目标和任务。

在今后的工作中要不断创新,及时与上级领导进行沟通,同时在维修方面要严格要求自 己,为恒大城工程部树立良好形象。在明年的工作中,我会继续努力,及时纠正和弥补自身 的不足和缺陷。让客户来到我们金碧物业服务小区感受到以后住在这里的生活是舒心与安心 的,让他们尽情享受我们金碧物业的一流服务,我将会竭尽全力。不辜负公司和领导对我的 期望和信任。

物业工程部 某某 二〇一二年十二月二十五日篇三:2014 年物业工程部主管年终总结 年度工作总结 时间飞逝,骑马赶羊。2014 这一年里,工程部全体员工在公司的品质方针的指引下、在 公司领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各 项工作任务。工程部全体员工的密切配合,保证了国奥村一期、二期所有设备的安全运行。

总结经验,究其不足,展望 2015 年工作再上一个新台阶。2014 年主要组织完成了如下 几个方面的工作: 1、 2014 年 1 月份一期 15 栋电梯钢带断,与维保单位的配合下进行了更换,运行到现 在再没出现问题。二期电梯抱闸出现批量故障,已联维保进行更换。辖区内 43 台电梯,11 栋 4 台报停, 二期 9 栋客梯因最近出现故障已申请延期年检, 其余 38 台已接受特检局例行年 检合格。

2、 ets 从安装到现在运行已有几年时间,电器件等已近入老化期。控制柜内的空开、 中间继电器、接触器、热保护器、二级水泵、三级水泵、过滤泵、搅拌泵等在 2014 年不同期 出现故障,我部已进行修复,保证了污水处理系统的正常运行。

3、 配电室是我们小区的心脏, 电是我们的小区的血液, 源源不断的向各区域输送能量。

一期中心商业配电室、1 号车库配电室 2014 年 5 月份进行了全面清理保养, 保障了心脏的健康运行。

4、 辖区内风机,水泵在 2014 年里进行了 1 次全面保养, 每月进行试运行。一年来设备没出现过大故障。

5、 二期部分楼栋在今年已施工完成,已交房入住,我部 对已交区域进行了接管。接管区域存在部分问题,也积极联系施工单位进行维修。如二 期 1 号车库 3 栋车库由于水量较大,常常一下雨时车库就成了水库,经过我部多次与相关部 门协调,已进行改造,现已再无积水现象。

6、 对工程部所有员工电动工具安全使用进了培训。让员 工在日常工作中了解电动工具的潜在危险,如何导致危险,养成较好的安全使用电动工 具的习惯。经过培训,一年来工程部没发生一件工具伤人事件,为此感到欣慰。

在 2014 年辛苦的工作中,我们看到了丰收的果实,得到了一个较好的收成。但我们还有 些做得不够好的地方: 1、 员工专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不 到。

2、 工作流程中,规范操作的统一性不强,对外单位监督检 查工作做得还不够细致。

3、 维修养护单写的不是很规范, 个别工作进度比计划拖 延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。

4、 和各部门工作衔接还不是很完美。时常与其他部门沟通 时有不圆润,有卡带,有分歧。

2015 年对我们重庆国奥村项目维修工作初步设想主要围绕“计划、完善、规范、落实” 。

等几个方面开展 : 1、 计划:主要对 2015 年的工作做一个全年工作计划,月 月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据实践工作需要进行合理分配人员,把工作落 实到人,责任到人。

2、 完善:对重庆国奥村项目工程部的工作进一步细化,将 精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的工程维修养护流程,提 高小区设施设备的完好率。

3、 规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它 方面的工作环节进一步规范,以作业指导书为标准为规范,以业主满意为目标, (包括对 外围单位的管理,以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查, 有改进,并形成相关记录 4、 落实:对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们 维修人员的责任心, 督查外围单位一定做到定时与不定时相结合, 发现问题, 及时解决, 促使各项规章制度落实到实处。

2014 一年来,工程部的全体员工尽心尽力地为重庆国奥村项目做了大量的工作,不论是 分内还是分外的工作都能积 极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的 工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展 做出最大的贡献。

韩熙林 2014 年 12 月 16 日篇四:万科物业工程部年度工作总结 物业工程部年度工作总结 时间飞逝,2xxx 年即将结束。在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在 公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付 的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目 标做出贡献。

一、日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“五常法”的 要求去做。

能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查 中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。

在各级领导的帮助下,我们规范了各种 表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度 张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。

二、配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班 经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公 提供电力保障。

因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算 每日用电情况,为园区用电分析和管理提供了可靠依据。同时,配电室又是休息日、节假日和 夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、 业 主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。如 :每班 2 次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得 到全天的、 不间断的维修服务,保证了电气设备的安 全运行,为业主创造一个良好的办公环境。

三、工作中,我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作,保证它们能够正常运转 我们克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着 “应修的必修,修必修好;定期保 养”的原则,认真对待每项工作。为及时处理业主报修,每天安排专人负责业主报修处理和巡 查工作。

做到接报及时、 处理及时,减少回收率。

当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。

今年夏天 a 栋 402 室完美时空公司,有一个配电箱的总空开频繁掉闸,严重影响业主的正常办 公。我们及时组织人员进行彻底、仔细的排查,最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中, 三相用电负荷严重不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整。但由于业主办公期间不允 许时长时间停电,因此,我们在其用电高峰时测量、 记录各分路负荷后,于当日下班和次日中午, 分两次对其负荷重新分配、 调整,使其三相负荷趋于平衡,消除了安全隐患,提高了业主用电的 安全性和可靠性。

工程部在没有进行交接和资料不全的情况下,接管园区中水站后,为保证中水站的正常使 用,设备正常运转,全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。由于缺 乏 中水站设备资料,我们只能在现场逐一查设备、 查线路,了解设备的工作过程和控制方式。

在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,积极 协助水工完成中水站设备的更换、维修工作。在电气调试问题上,为不影响业主使用中水,我 们尽量将时间安排在晚上或周六日进行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,经过多日 的努力终于将系统调整到最佳状态,保证了中水设备的正常使用。

设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施,也是人员安全的保障。因此, 每天都会安排专人按时巡视园区公共电气设备、设施,以便及时发现设备缺陷和异常情况,及 时进行处理,如不能及时处理的,也会在采取相应的措施后,及时上报并列入维修计划。

在日常 工作中,员工根据检修计划、 电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保 养,发现并去除潜在的设备隐患,减少设备故障率。在换季检修工作中,因维修工作量大,人员 不足,从配电室抽调 4 人参与检修工作,致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大,但每 个员工都没有抱怨、 没有偷懒,都任劳任怨、 积极投入检修工作,认真完成各项工作任务,认真 填写各种记录,使得每次换季检修工作都能够顺利完成。

四、在技术培训方面 每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水 平。

为保证员工有时间进行技术交流和学习,每周五我们都抽 2-3 小时作为 “技术学习” 时间, 鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。很大程度 上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。

五、在能源管理、降低消耗方面 我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够 改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造: 1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保 证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量,如将三管或双管灯改为单 管照明,改连排灯照明为隔灯照明方式等。

2、 对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的运行状态,提高效率。

加大控制设备 的维护,减少大功率设备的超停次数,降低功耗。

3、对 e 栋空调机组加装计量表,增大电量核算的准确度,减少公用电量的分摊。

4、做好修旧利废工作,对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修,通过更换零件或重新 拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。

六、弱电设备维修工作 1、更换物业办公用电话交换机,重新调整号码分配和布线工作 2、对楼内弱点竖井进行了全面清洁、整理工作 3、配合电信公司进行设备的安装维修和保养工作 七、环境卫生和设备卫生方面 将园区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区,每个责任区都有专人负责。

每日 都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。

定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查,保证配电 室内和设备间的设备干干净净,设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。

一年来,工程部的全体员工尽心尽力地为园区做了大量的工作,不论是分内还是分外的工 作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后 的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展 做出最大的贡献。篇五:2015 年物业工程部年度工作总结 司 青岛国信物业资产经营管理有限公 2015 年度工作总结 年终将近,经过共同的努力,即墨康庭嘉苑工程基本完成各项工 作任务。在此首先感谢物业总部各级领导的大力支持和指导,在 2015 年工作中,工程部严格 执行了本项目管理处制定的每月工作目标和工作计划,在人员长期缺编的情况下,保证了各 项工作按计划顺利的完成。在完成各项日常维修服务工作的同时,保证了雍翠湾小区所有设 施设备的正常运行。

总结经验,究其不足,展望 2016 年工作再上一个新台阶。现将 2015 年工作总结如下: 一:熟悉小区内基本情况 初来项目时,对小区内设施设备不熟悉,通过老师傅的带领指导、并结合开发商移交的 公共设备设施施工图纸对小区内消防泵房、排风机房、二次供水设备间(自来水公司) 、换热 站、排污泵、防火卷帘门、消防水箱房、电梯、配电间、公共用电、监控室设施设备间熟悉 了解其电源的出处和功能作用。

并在工程主管的指导下对设施设备的保养维护有一定的了解。

二、日常维护管理 (一)、日常维修、公共区域设施设备维修维护管理 2015 年度共计完成日常维修 522 项,重要集中在维修单元门。送电、停关水 325 次,因 小区处于装修的集中期,对停送水电比较多。

1、照明系统:公共区域楼道白炽灯更换频率较高,总照明灯具 608 只,在总照明系统中 3-12 月更换 led 灯 60 只,声光控开关更换 15 个。鉴于装修期间噪声大和楼宇的设计原因导 致小区内公共区域楼道灯启用频繁和更换频次。

9 月份工程对 31 楼 1-5 层公共照明(15 个 灯泡)进行 led 改造实验,并进行能耗统计分析、成本分析,预算出跟换 led 灯后公共照明 用电降低 88%,并提出对高层的公共 2、 因小区地下车库未安装信号放大器, 为更好的处理紧急事情, 给消防控制室拉扯电话。

实行小区内 24 小时值守,并将电梯维保、工程值班等紧急应急电话上墙。

3、因小区内处于装修的高峰期,单元门的使用频繁,为更好的服务业主,将小区内 35 个单元门的闭门器进行调整,使单元门定位,单元门关闭时有缓冲阶段,降低单元门的维修 频次。

(二)、供配电管理 在供配电管理方面实行周巡查管理机制,服从《配电间巡查管理制度》 、 《配电间设备巡 查管理规程》实行定人定岗定时巡查并记录,实行月汇总存档。定时对物业变压器检查记录 用电情况,发现异常后及时上报供电公司。配电间环境卫生实行定时清扫。对多层单元配电 箱(供电所管理)招贴警示提示,提示业主安全用电。高层电井门关闭上锁,定时对管道井 巡视检查。

(三) 、电梯管理 完善电梯 《电梯安全操作规程》 、 《电梯机房管理制度》 、 《电梯事故应急措施和救援预案》 、 《电梯运行巡查记录表》 、 《三角钥匙领用登记表》等相关管理制度。

1、完善电梯日常巡查管理制度,故障/报修处理记录,2013 年 1-12 月电梯故障报修 28 次,其主要原因是装修期间对电梯的损坏较大,主要故障频率较高的是电梯死机,自行停梯 不能运行,电梯困人解救 1 次。

2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行巡视检查。发现问题及时上报维保单位, 督促监督维保单位解决电梯运行问题。确保电梯安全运行。

3、汛期时配合电梯公司对 13 部电梯底坑进行检查,发现 31-2 单元客运电梯地坑 存在积水现象。发函地产工程部对电梯底坑重新做防水处理并跟踪整改处理。

4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位及时处理通话故障。

5、2015 年电梯年检资料准备,并完成电梯年检。经特检所检验合格,取得电梯安检合 格证,并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调 关系,及时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。

6、3 月下旬制定《电梯紧急救援演习》方案,4 月 22 日工程部联合保安人员电梯维保单 位进行电梯困人紧急救援演练,总结并出提交要请。

(四) 、防汛应急管理 结合项目的实际情况制定《防汛应急管理制度》 ,对小区内主要车库口存放防汛沙袋,制 定每周对下沉广场、南北车库门口、地下通道处排污泵的巡视检查表格,发现问题及时汇总 给开发商并跟踪检查,确保排污泵的正常使用。

(五) 、消防系统管理 1、秩序部、工程部、客服中心三部门联合对消防系统培训演练 4 次,制定物业《消防培 训应急预案》 ,实行消防演练培训,从而提升项目整体消防应急意识和处置能力,掌握消防系 统设备的运作和操作技能,总结并出要请。

2、因地下车库未启用,车库内湿度大,为保障消防系统能正常使用,每周定时对消防泵 房电动运行实验,防止因长时间未使用出现故障 3、因小区内未供暖,且即墨天气冬天严寒,为防止消防管路结冰堵塞管路,提前对高层 的公共部分的门窗进行关闭,消防水箱房和下沉广场门窗封闭,并在 1f 和顶层放置水瓶,观 察温度变化。定时对消防水发水冲压循环。

(六) 、弱电系统 1、帮助业主安装可视对讲 15 户,处理安装遗难线路故障 3 起,单元门锁维修 15 次。

2、7 月协助弱电安装单位在门岗加装监控摄像覆盖 1 处,接管并验收。

(七) 、接管验收 1.西门岗监控安装验收并接管使用。

2.南北车库口道闸系统验收(因验收时发现安全隐患要求整改,未接管) 。

3.消防管路充水无漏点验收。

4.消防设施设备联动系统实验验收。

5.高层、车库、人防水电暖和建筑施工图纸验收接管。

(八)、装修管理 1.在装修巡查管理中实行巡查管理,巡查中发现违规装修 14 户,下发装修整改通知书 14 份。主要存在违规现象:小区公共部分搭建院子,私自安装防盗门。

(九)、垃圾桶 6s 制度管理 对 1.2 期 36 处垃圾桶定位,对其中的 18 处原占用车位的垃圾桶移位。并将垃圾桶按照 楼号喷号。

(十) 、培训管理 在培训管理方面,主要对 1、 《电梯困人急救演练培训》 ;2、消防系统培训 4 次,?《火 灾急救培训》?《消防设施操作培训》?《火灾报警系统设备操作培训》④《火灾急救+消防系 统设备操作培训》 ; (十一) 、给排水管理 1、 给水部份: 定时对 1.1 期水表间进行巡视, 对因年岁长久漏水的球阀进行更换。

?1.1 期供水更换漏水球阀 35 次。?1-4 单元主管漏水严重,为防止出现 爆管现象,10 月 23 日对此φ 100 管道进行更换处理。

2、排水部分:主要对地下室排水系统进行巡查检修,在雨季加强排水系统巡查力度,发 现排水故障 3 期,汇总上报于开发商,并跟踪解决。

(十二) 、1.1 期绿化灌溉 对 1.1 期绿化灌溉 4 次,集中清理池塘 1 次,1.1 期草坪修建 4 次,修理灌木 2 次。喷 洒农药 2 次。

(十三) 、节日布彩管理 为增添小区的节日气氛,丰富小区业主的生活色彩,仲秋、国庆节在西门门口、办公室 门前悬挂灯笼、祝福横幅。儿童节装扮正门,并给小区内小朋友分发礼物,庆祝节日快乐 , 增进于业主的关系。

本文已影响