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OPPO个人业绩总结了

百纳文秘网  发布于:2019-06-17 05:12:50  分类: 政法系统 手机版

OPPO销售工作总结

2012 年十月销售总结 一、 业绩回顾 二、 差异化分析 回顾这一月来,自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。因此,更要及 时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

1、我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们 oppo 的一名销售人员, 我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的 桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的 心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。

因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。

同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

2、注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

俗话说,细节决定成败,每一句话,每一个动作消费者都听在心里,看在眼里。这会影 响消费者对我们销售员和我们品牌的评价,以致影响销售结果。

所以要用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者 的心。让所有来到我们 oppo 专柜的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们 oppo 工作人员 的优质精神风貌,更树立起我们 oppo 的优质服务品牌。

3、业务熟练程度的问题 如果自己都不熟悉每一款机子的功能, 怎么可能向消费者讲解, 怎能打动消费者的芳心, 也不会获得销售的成功。

所以要熟悉每一款手机的型号,配置,功能,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾 客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销 售数量,提高销售业绩。

4、心态问题 心态可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一 个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘 若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经 历。

端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。

三、心得、体会 经过这一个月的努力还是有收获的:首先是和整个长虹二区的销售员们建立了良好的关 系,以后我会慢慢培养她们的团队意识,使她们认识到团队的重要性。在销售方面懂得了要 想卖出去一部手机,应该对顾客意图的充分把握,要先经过一系列的询问了解顾客的基本需 求。然后就是良好的销售态度,一切以顾客为主导,满足顾客的要求,不要有那种“你们爱 买不买的心理” , 也不要向顾客喋喋不休的推荐。

还有就是和顾客差不多年纪大的我更容易和 顾客亲近,把握顾客的心理,能充分和他们互动,从他们的角度出发,激发他们的兴趣。把 手机的主要性能优势说出, 能够给他们更好的介绍, 让他们更详细的了解自己要购买的手机。

四、 下一步工作计划 2、 工作计划管理 针对上个月自身出现的问题,这个月要逐步改善: 1、 继续对每一款机型加强了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用 的 功能,在以后的销售过程中要做到让顾客在体验中了解我们的机子,把每一款手机出色的地 方总结出来以此吸引顾客的注意力。

2、 加强销售技巧的学习,由于经验的欠缺在这方面一直做的不怎么好,这也是今后重 点努力的方向,在下班之后多去网上找一些关于销售的案例、资料来学习。然后在销售过程 中渐渐把握住顾客的心理,了解顾客的心理活动。

3、调整好自己的心态,既然选择了销售行业,就应该把心沉在当前的工作中,调整好以 前浮躁的心态。篇二:oppo 手机业务周工作总结及工作计划 业务周工作总结及工作计划 注意:每次例会交

OPPO手机月销售总结

2012 年十月销售总结一、 业绩回顾项目 拉客 讲解 实销 月目标 150 150 20 实际达成 120 100 10 达成率 80% 67% 50% 上月达成率 ----------------------二、 差异化分析回顾这一月来,自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。因此,更要及 时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

1、我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们 oppo 的一名销售人员, 我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客 的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客 的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。

因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。

同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

2、注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

俗话说,细节决定成败,每一句话,每一个动作消费者都听在心里,看在眼里。这会影 响消费者对我们销售员和我们品牌的评价,以致影响销售结果。

所以要用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者 的心。让所有来到我们 oppo 专柜的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们 oppo 工作人员 的优质精神风貌,更树立起我们 oppo 的优质服务品牌。

3、业务熟练程度的问题 如果自己都不熟悉每一款机子的功能,怎么可能向消费者讲解,怎能打动消费者的芳 心,也不会获得销售的成功。

所以要熟悉每一款手机的型号,配置,功能,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的 顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加 销售数量,提高销售业绩。

4、心态问题 心态可以决定一个人日后事业上的成功或失败, 而我们的销售工作中更是如此。

如果一 个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀, 那么他就掌握了达到成功的原理。

倘 若能处处以主动, 努力的精神来工作, 那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经 历。

端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。 三、心得、体会经过这一个月的努力还是有收获的:首先是和整个长虹二区的销售员们建立了良好的 关系,以后我会慢慢培养她们的团队意识,使她们认识到团队的重要性。在销售方面懂得了 要想卖出去一部手机, 应该对顾客意图的充分把握, 要先经过一系列的询问了解顾客的基本 需求。然后就是良好的销售态度,一切以顾客为主导,满足顾客的要求,不要有那种“你们 爱买不买的心理” ,也不要向顾客喋喋不休的推荐。还有就是和顾客差不多年纪大的我更容 易和顾客亲近, 把握顾客的心理, 能充分和他们互动, 从他们的角度出发, 激发他们的兴趣。

把手机的主要性能优势说出, 能够给他们更好的介绍, 让他们更详细的了解自己要购买的手 机。四、 下一步工作计划1、 项目 拉客 讲解 实销 目标管理 下周周目标 180 150 202、 工作计划管理 针对上个月自身出现的问题,这个月要逐步改善: 1、 继续对每一款机型加强了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用 的功能,在以后的销售过程中要做到让顾客在体验中了解我们的机子,把每一款手机出 色的地方总结出来以此吸引顾客的注意力。

2、 加强销售技巧的学习,由于经验的欠缺在这方面一直做的不怎么好,这也是今后 重点努力的方向,在下班之后多去网上找一些关于销售的案例、资料来学习。然后在 销售过程中渐渐把握住顾客的心理,了解顾客的心理活动。

3、调整好自己的心态,既然选择了销售行业,就应该把心沉在当前的工作中,调整 好以前浮躁的心态。

OPPO手机销售心得体会

9 月 8 日-----11 日销售情况在湖北文理学院大一新生开学之际,公司决定在学校附近商业街的卖点(金年 华电子)举行促销活动,我有幸成为其中的一名促销员,在我们几名员工的共同努 力下也取得了一些成绩,现将大体概况整理为下: 一、业绩回顾日期 9月8日 9月9日 9 月 10 日 9 月 11 日目标 2 2 2 2达成 1 4 1 1达成率 50% 200% 50% 50%竞品销售情况 (bbk) 1 2 0 0由上表可你看出,四天的销售情况总体来说还是不错的,但是美中不足的是还 没有完成既定目标,我会在以后的工作中更加努力。

二、销售情况分析 9 月 8 日是大一新生报到的第一天又逢周末,商业街上人流量比较高,但是进 店看手机的顾客少之又少,也许是大一新生对学校附近不太熟悉,大多数进店者都 是充手机话费的。每当有顾客进来看手机时我都尽量向他们讲解清楚,服务好点, 我想就是这次他们不需要手机,但他们仍然是我们的潜在客户,分析第一天出现的 问题,可能是卖点外面没有醒目的标牌,然后我们的前期宣传工作也做的不到位。

9 月 9 日迎来了新生报到的高峰, 商业街上的人流量突增, 今天我们做了一些准 备,首先卖点外播放起了手机的宣传语,和吸引人的音乐,同时在外面搭起了一个 简易的宣称棚,里面摆放了一些精美的礼品和宣传单,使人一目了然,能知道店里 正在做手机活动。今天进来买手机的客户大都有以下特征:父母陪同子女的、几个 人三五成群的。于是这类人群被我确定为重点关注对象,即使不能成交我也会热情 服务。

9 月 10 日今天是周一,也是新生开学军训的第一天,一天的时间都显得特别冷 清,只有中午学生们放学的那一会店里才会进来几个人,中午一个学姐带着两个大 一的学弟来看手机,我一边给他们将手机一边和他们聊天(聊专业、学院等)给他 们一种亲切的感觉,最后成交。

9 月 11 日天空下着小雨,店里显得更加冷清,同样也没什么人光顾,下午放学 后有两个同学进来看我们的机子,其中有一个熟悉的面孔,原来是前两天买我们机 子的客户,今天又带来一个他的同学,由于他对我们机子有一定的了解,我就给他 们对我们的机子进行了更加详细的讲解,同时献上热情的服务,看他对机子比较满 意,我就抓住机会进行了交易。

三、问题改善 平时注重对我们 OPPO 品牌的宣传,使之产生更加广泛的影响力,建议公司以 后多来湖北文理学院进行宣传,大学生是青春追逐时尚的群体,他们有很强的消费 能力,我们绝不能忽视这样一个群体。我们 OPPO 公司在招聘兼职人员时可多招一 些在校大学生,通过他们为我们品牌做宣传,带动销量。

我自身也有许多问题需要改善,首先要克服胆怯,勇于大声欢迎顾客,然后要 加强对功能机的了解, 以前我把注意力都放在智能机上了,忽视了对功能记得了解, 以至于有时不知道如何对客户讲解一款自己都不熟悉的机子,最后要提升自己热情 服务的能力,尽量做到“顾客骂我千万遍,我待顾客如初恋” 。还有一些其他的问题 我也需要慢慢改善。

四、心得体会 首先:耐性,销售的工作,除了要耐性还是要耐性,你只有拥有了耐性,才能 得到顾客的认同,如果你马马虎虎的对待他们,他们也不会耐烦你的。有句话说的 好:顾客就是上帝,面对上帝般的人物,你能不耐性的对待吗?耐性很重要,在我 以后的工作,我还要更加努力,因为我知道自己耐性真的不太好。

其次:微笑,不要看小你自己浅浅的一个微笑,人看你,你看人,人与人之间 的交流与沟通,往往是通过肢体语言的,微笑时对任何人的尊重。试问:谁喜欢面 对一个整天苦瓜脸的人呢?微笑,可以拉近你跟人之间的距离。微笑对人,这是非 常必要的。在销售工作中,你为微笑对人,人家才会有个好心情跟你沟通下去的 最后:真诚,不要虚伪面对任何人。现在这个社会就是太多的虚伪掩盖了真诚, 所以我们这一代才要更加学会真诚对人。没错,有时利益很重要,但真诚远远比任 何都重要。在销售工作中,真诚的真实的把产品销售出去远比欺诈的方法来的好, 至少你真实的告诉人家这个产品的用途,至于买不买是别人的事。这样才会避免日 后的不好反映。

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