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体系建设,个人总结报告

百纳文秘网  发布于:2019-06-17 05:14:46  分类: 心得体会 手机版

公司制度体系建设与管理情况总结汇报

公司制度体系建设与管理情况总结汇报(共 2 篇)制度体系建设经验总结 宁都县供电有限责任公司制度是人们对主客观世界反复认证后产生的认识的外在化,以文字手段体现着对某一事物、某 一事件的驾驭能力。通俗的理解,制度就是外在化的认识。人们创建制度、修复制度的目的就 是为了更好的指导前进道路上的流程性、琐碎性事务,确保其始终沿着当下的正确认识运行。

从这个意义上来讲,制度体系建设对企业的正常运行和健康发展具有十分重要的作用。

县公司位于制度体系建设的最末端, 在制度体系建设方面有其自身的特点:一是制度制定上重 建立、轻健全,在制度执行上重效果、轻过程;二是“三集五大”后县公司进行了机构精简, 部门部门进行合并带来的职责兼并, 再加上人员变动,导致县公司在人员职责和规章制度的对 接上存在一个较长的磨合期;三是县公司人员执规守纪意识薄弱,很多工作流程,已有现成规 章制度进行了规范,但在日常工作中执行效率低, “人治”现象普遍存在。针对这些特点,宁 都公司结合自身实际,主要从以下几个方面开展制度体系建设工作。

一、对现有规章制 行系统透彻的学习是对其高效执行的前提和基础。宁都公司在这方面的做法是:在规章制度制 定出台后,在全公司上下进行持续有效的宣贯,进行宣贯的目的就是对制度原旨进行加强,使 其到达基层的时候不至于衰减的太厉害。在制度宣贯方面,一是公司要求各部门要充分利用公 司内网、宣传栏及公告栏等资源加强宣传,积极营造学习宣贯通用制度的良好氛围。二是各单 位部门应将制度学习纳入各类培训班和业务学习活动,确保全体员工准确理解、掌握各项制度 的主要内容和执行要求,确保通用制度贯彻到位、执行到位。三是将制度学习工作纳入个人月 度绩效考核、评先评优,把制度学习情况作为个人绩效考核、评先评优的一项检查内容。四是 对学习过程进行闭环管理, 在每一学习阶段结束后,公司都会用考试或调查问卷的形式来检测 学习效果,然后根据学习效果来安排下一阶段的学习内容。

(二)注重员工制度精神的培养。管用而有效的制度,并不完全取决于条文有多么复杂严密, 也不仅体现在员工对条文有多么深透的理解,而在于努力把制度精神、制度观念熔铸到人们的 头脑之中,体现于日常行为之中。而这种对制度精神层面重要性认识的不足,正是导致制度体 系建设中存在这样那样不足的根本原因。为此,宁都公司努力从以下三个方面,不断提升制度 体系建设。一是让员工参与到制度的制定、修订当中来。在制度制定的过程中,要避免单个个 体或部分个体部门造制度, 缺乏实地调研、 群众参与的制度从一开始就失去了活、 没有了动力, 因此宁都公司广泛动员员工主动参与、全程参与制度制定、修订。只有这样,才能确保广大职 工从内心上像认同自己一样认同制度。

二是让员工参与到制度执行的监督检查中来。制度执行 的监督检查是保障制度执行力的一个重要环节,让员工参与到制度执行的监督检查中来,本身 就是一个鲜活的学习、教育过程,对员工制度精神的形成具有潜移默化的作用。三是注重对制 度建设的心态培养。无论是制定制度、完善制度,还是监督制度、修复制度,关键在于落实制 度、执行制度。靠什么执行,靠什么落实?宁都公司的做法是,一方面增强执行制度的正面引 导,让那些规范执行制度的人得带规范发展的实惠;一方面增强执行制度的负面惩戒,让那些 顶风作案、不顾制度的行为受到制度性的惩罚,提高不规范行为的成本。最后,也是最长远的 举措,还是要培养职工的制度精神,让职工从内心深处重视制度,以制度为纲,靠制度干事, 形成好习惯。规章制度建设与管理情况总结汇报 近年来, 公司紧紧围绕加快建设“三集五大”工作重心,以推进农电”四接轨”为企业内部 管控建设目标,以标准化建设和依法治企专项行动为抓手,梳理接口,规范管控,在企业规章 制度建设方面取得一定的成效。下面我对县公司规章制度建设与管理工作做以简要汇报: 一、规章制度专业归口管理情况 公司领导对规章制度的建设十分重视, 明确了企管部为专业归口部门,负责对公司规章制度的 制定、修改和完善,并设兼职管理人员对规章制度进行发布和宣贯。

二、自有制度建设开展情况 对照《国网公司基础标准目录》 ,通过收集清理、整合修订,公司现有工作标准 26 项、管理 标准 290 项、技术标准 13 项、规章制度 296 项。在公司 OA 系统上进行了宣贯公示传达。

形成了以技术标准、管理标准、工作标准为框架的标准化建设体系。

三、上级制度执行情况 公司积极与“三集五大”制度标准体系建设进行对接。从 2012 年至今,共接收执行上级下达 各项规章制度 77 项,其中包括《国家电网公司 XXX 办法》等国网公司规章制度 7 项, 《省电 力公司 XXX 五项制度》等省公司规章制度 40 项, 《市公司 XXX 办法》等市公司规章制度 30 项,全部贯彻执行到位。

四、规章制度建设与管理具体执行情况 1、抓好规章制度的“制定”环节: 总的来说把握以下原则: 上级单位省、市公司有明确规定的,按省、市公司规定执行;上级单位省 ……(未完,全文 共 3488 字,当前仅显示 2041 字,请阅读下面提示信息。收藏《公司制度体系建设与管理情 况总结汇报(共 2 篇) 》 ) 三、质量方针、质量目标和企业绩效管理结合为避免出现为体系建设而建设的“两张皮”现象,我们从三个方面着手真正实现与基础管理相结合: 首先,将体系建设和绩效管理融为一 体, 着手构建以质量方针为指引, 质量目标为支持标准的考核机制, 作为开展绩效管理的基础; 其次,通过强化监管,建立健全激励机制和制约机制以保障体系的正常运行。强化对体系建设 工作全过程的监督和考核,制定体系实施的绩效管理方案。明确时间、责任和目标,确保体系 建设的顺利实施。依照质量目标进行督察和考评,发现问题,及时通报,敦促纠正。

同时,将各部门质量目标和岗位职责相统一,作为对各单位、各部门考核的一项硬性指标,纳入年终 考评之内。根据考核结果,进行适当的奖励和处罚,形成奖罚分明的激励和制约机制,从而确 保体系建设工作不断深化。

通过以上措施,充分发挥质量目标指标的导向引领作用,促进各 项工作的持续提升和改进,2010 年公司总质量目标和各部门质量目标均全部完成,各季度统 计数据零售客户综合满意率全部大于 96.6%,服务满意率大于 97.8%,货源供应政策零售客 户知晓率达 100%,卷烟市场净化率大于 95.56,年度员工培训课时累计大于 72 小时。四、 体系文件执行率自查情况 开展每月自查工作, 由内审员抽查各个部门的工作流程、 记录清单、规章制度等,对发现的问题经我局(分公司)质量管理体系小组研究后提出整改意见,并进行 跟踪反馈整改情况,最后将相关文件整理归档。每月按时向市局综计科上报自查表。每个季度 上报季度总结和开展体系学习会议的简报。按要求及时上报各阶段的目标完成情况、内审的整 改情况、不符合项报告的整改落实情况、培训名单、文件更新情况等。

五、内审、管理评审 与持续改进 2010 年 4 月及 2010 年 8 月我局(分公司)分别迎来了市局组织的第二次、第三次内审,验证和评估体系文件的符合性、适宜性和有效性。审核内容涵盖质量管理体系的组 织与管理、人员、文件、记录等要素,审核范围覆盖实施质量管理体系运行的公司本部各个职 能部门、业务中心和基层单位。在第二次内审发现 10 个问题点,其中涉及到表单方面的问题 点有 7 个,需要修改工作手册中流程的问题点有 2 个。第三次内审发现 33 个问题点,其中 综合办问题点 9 个,财务办问题点 3 个,营销部门问题点 12 个,专卖部门问题点 6 个,中转 站问题点 3 个。

在二、三次内审整改问题点的过程,我司都遵循 PDCA 的循环模式不断改进,通过制定整改计划,细化整改措施,对不同问题制定相应的整改措施。在落实整改实施的 基础上,实行痕迹化管理,做好各项整改记录,同时确保检查、跟踪、反馈整改结果;通过总 结经验,避免同类问题再次出现,并将其他县局和市局各部门发现的问题点作为参考,引以为 鉴, 纳入每月自查项目内容。

今年的两次内审使全体员工更加清楚体系建设工作中存在的不足 以及如何持续改进,为提高工作质量打好基础。

在两次内部审核的基础上,我局于 2010年 8 月下旬参加市局召开的管理评审输入会议 , 就公司的质量目标完成情况、 体系运行情况、 工作业绩、内审整改情况、需持续改进的建议或要求等向最高管理者进行汇报。管理者代表全 面总结了质量管理体系运行情况。评审会议的结论是:质量方针正确、质量目标既适应实际, 又牵引了业务效能提升;质量体系文件规范可行,奠定了公司体系运行的基础,起到了规范、 改善管理的作用;质量体系内审严谨细致,推动了质量管理体系的持续改进。

六、体系建设 工作中的不足之处 1、质量体系文件的有效性、充分性、适宜性还存在一定差距,各部门目前正使用的流程及体 系文件和工作手册中还存在一些差异性,需要在工作中更好的调整和磨合,持续改进。

2、内部开展日常自查和改正工作做得还不够,寻找质量体系改进机会的意识不够强。

3、 绩效考核工作中对各部门体系工作运行情况的考核办法还不够具体化, 目前还不能起到奖 惩激励作用。

4、体系知识学习还要继续深入的进行,虽然同事们都认真参加培训和考试,但在内审时仍发 现少数人回答提问不够理想。

5、人力资源不足。内审员和联络员都是一人身兼多职,其他工作任务繁重,影响了质量体系 建设工作的开展。 八、未来工作展望 明年质量管体系建设的主要工作目标是持续进行体系的运行和改进, 深入做好体系的普及和宣 传学习, 按时完成上级下达的各项体系建设工作任务, 全面梳理完善岗位职责、 优化业务流程, 深入推进绩效考核工作,进一步加强体系的信息化。争取通过行业评审和第三方认证。在明年 的工作中,我局(分公司)争取做到以下几点: 1、提高认识。各级人员应放下“已经取得认证”的“包袱” ,解决“已经做得很好”的思想“误 区” ,扎实有效地开展质量管理体系建设工作,提高全员参与体系建设的思想认识。进一步深 入研究如何以开展质量管理体系建设为契机,夯实企业管理基础,通过体系建设将企业文化理 念外化固化,与企业用工分配制度改革相结合。

2、注重实效。质量管理体系建设是一项长期工作,各部门必须高度注重质量管理体系建设的 实际效果,按照阶段工作安排,切实采取有效措施,把每个阶段的工作做实做细做好;通过创 新开展工作,将 ISO9000 质量体系融入企业管理实际,通过制度整合和流程梳理,进一步提 高工作效率和工作水平,确保体系建设持续改进。

3、改进不足。各部门对 2010 年的体系工作开展情况进行总结,发现存在的不足,并进行改 正。进一步加强舆论宣传,充分发动全员参与体系建设。

4、 全面推进, 全面提升。

要深刻领会国家局、 省局、 市局精神, 全面推进质量管理体系建设, 全面提升质量管理水平,逐步建立覆盖全员、全过程、全方位的管理体系,使所有的制度和业 务活动都在这个平台上运作,通过管理整合,促使企业运行效率的进一步提升。

综上所述,行业改革发展的大潮,为构建实施 ISO9000 质量管理体系创造了诸多有利条件, 对企业全面提升基础管理水平提出了新的更高要求;同时,国家局“卷烟上水平”的主要任务 和全面实施 ISO9000 质量管理体系的意见,也为企业指明了方向。XX 烟草将认清形势,正视 问题,积极应对,着力在体系建设与实施的深入、持久、扎实上狠下功夫,以体系实施的工作 成效,带动和推进企业基础管理水平和整体发展水平的进一步提升,推进 XX 烟草各项工作上 水平 下载文档到电脑,查找使用更方便 2 下载券 59 人已下载?下载 还剩 5 页未读,继续阅读核培训,但是由于培训时间短,而且相对分散,培训内容太过理论,很少结合公司实际,不能 解决现实问题, 导致培训质量效果较差。

公司虽然设立了专职人员进行质量管理体系过程的 执行与监督,但由于人力、物力不足,同时缺乏有效的考核制度和奖惩措施,导致质量管理的 考核存在许多问题, 如不能坚持标准或者直接降低标准,其他员工对于质量管理体系的执行态 度不认真。

只有将质量管理体系的执行纳入到公司的绩效考核体系之中,才能真正起到质量管 理的作用。

从而使得一线员工对于公司质量管理体系的理解与意识就更加薄弱,没能明白质量 管理体系与标准的践行会最终使自身收益,管理者和员工都缺乏长远眼光,只注重眼前利益。

总之,上海卓悦化工有限公司对质量管理体系的意识还很不足,ISO9000 系列标准很多流于 形式,而对于标准的改进也缺乏积极主动。

三、上海卓悦化工科技有限公司实施 ISO9000 标准的问题分析 识薄弱 (一)管理层质量管理意上海卓悦化工科技有限公司虽然已经实行了较长时间的 ISO 9000 系列标准,但是就公司整体而言, 还有许多管理者和员工对于实行质量管理体系的目的与意义不明确,从而使得 员工不能积极主动的通过对质量管理的执行来改善和提高企业的经营与管理, 企业更多处于被 动地位,管理者和员工没能意识到质量管理的有效性及其所能带来的效益。此外,传统的质量 管理模式在企业管理者和员工的思想中还有严重的影响,而且对于如何更好的执行 ISO9000 质量管理系列标准也没有较多思考。

公司质量管理意识薄弱,其很重要的原因还在于公司的 决策管理层, 其对于质量管理体系的重要性还不够重视,而对于贯彻标准的认识也相对比较模 糊。企业在推行一项新的管理制度时,领导具有带头示范作用,管理层的决策将影响企业的发 展方向和战略取向,因而只有管理层对于 ISO 9000 对于企业发展的重要性有着清楚的认识, 才能使得企业全体能坚定执行 ISO 9000 系列标准。此外,管理层应当明确落实 ISO 9000 过 程中所应采用的策略, 以保证实行质量管理的方向不会偏离原来的战略方向。同时还要根据本 公司的产品特点,进行全面细致分析,注意推行 ISO 9000 过程中应当注意的问题,结合企业 自身情况,建立其真正符合自身的质量管理体系。

健全 (二)质量管理体系绩效考核和培训不一项新的标准或规章制度的实施,要求公司对员工进行持续的培训与考核,并将制度实施的好处与员工自身利益挂钩,从而促进公司员工的自主学习与执行。但是,上海卓悦化工有 限公司,在通过 ISO 9000 系列标准的认证之后,对于员工的配套培训却没有做好,虽然针对 全公司的中高层管理人员和全体员工都分别组织了较多次数的质量管理体系认知与考 下载文 档到电脑,查找使用更方便 2 下载券 59 人已下载?下载 还剩 5 页未读,继续阅读核培训,但是由于培训时间短,而且相对分散,培训内容太过理论,很少结合公司实际,不能 解决现实问题, 导致培训质量效果较差。

公司虽然设立了专职人员进行质量管理体系过程的 执行与监督,但由于人力、物力不足,同时缺乏有效的考核制度和奖惩措施,导致质量管理的 考核存在许多问题, 如不能坚持标准或者直接降低标准,其他员工对于质量管理体系的执行态 度不认真。

只有将质量管理体系的执行纳入到公司的绩效考核体系之中,才能真正起到质量管 理的作用。

从而使得一线员工对于公司质量管理体系的理解与意识就更加薄弱,没能明白质量 管理体系与标准的践行会最终使自身收益,管理者和员工都缺乏长远眼光,只注重眼前利益。

总之,上海卓悦化工有限公司对质量管理体系的意识还很不足,ISO9000 系列标准很多流于 形式,而对于标准的改进也缺乏积极主动。

(三) 部门间缺乏有效沟通 公司建立的质量管理体系,对各部门所有管理与生产环节及最终产品都有着较为详细明确的规定,因而就要求公司在执行 ISO 9000 系列标准的过程中,全体 员工和不同部门都必须积极参与其中, 但是目前上海卓悦化工有限公司的的部门领导和各部门 员工对于 ISO 9000 没有足够的认识和重视,多数员工还保持着原因的管理模式和思想,各部 门及其员工积极主动参与企业质量管理的意识依旧薄弱。

而公司的规章制度中虽然有对于不同 部门质量问题的责任制,但是却很少落实,主要还是有相关质量管理部门或领导进行负责。如 果公司的所有部门不能参与到 ISO 9000 质量管理体系中来,企业的未来发展,尤其是质量管 理方面将会面临很多阻碍。

(四)质量管理控制过程不足 ISO9000 质量标准体系文件规范并指导着企业质量管理体系的有效实施,其对影响产品质量的采购、过程控制、检验试验机 制都制定了严格的流程, 但上海卓悦化工科技有限公司对诸如统计技术、纠正预防措施等实施 方面相对宽松。而且在纠正预防机制中,也往往出现重视纠正措施而忽视预防机制的问题。这 些问题,都在一定程度上削减了质量管理体系运行的有效性。

此外,上海卓悦化工有限公司 在质量控制中缺乏有效方法, 使得质量管理体系未能起到应有的作用。上海卓悦化工科技有限 公司只注重产品生产环节的质量控制, 尽管质量体系文件中对质量控制方法做了规定,但仅是 通过数理统计的控制方法来保证质量是不够的,而且在实际生产过程中,并不能严格按照质量 体系文件中的规定进行生产。

对策研究 四、上海卓悦化工科技有限公司 ISO9000 质量体系实施的 ISO 9000 系列标准的实施,管理层的作用(一)进一步加强领导的作用较为关键,这也是 ISO 9000 八大原则中的重要原则之一。领导在质量管理中的作用主要是将 本企业的经营目标与方向与内部环境统一起来, 使得企业正常高效运转, 达到企业预定的目标。

加强管理决策层在质量管理体系中的作用,具体措施可以从以下几个方面进行,首先,对决策 层进行优先培训,从企业自上而下展开质量理念的更新、配制,以及质量策划的运筹。决策层 只有接受 ISO 9000 管理知识的培训,才能在实际工作中展开认证的工作,并持续推进质量的 管理工作。其次,培训内容与方式要全而精。就培训内容而言,可以从管理知识、行业知识、 信息系统、人员管理、生产计划管理、质量管理、成本预算管理等各方面进行展开,而就培训 方式而言,应当邀请资深的专家或公司进行专门培训,采用系统面授,案例学习和研讨交流等 形式进行。再次,公司高层领导应当制定好公司的质量方针和管理目标。根据本公司的经营战 略、资源、企业规模及产品特点等,对公司的质量管理进行详细策划。最后,在具体实践中应 当做好质量职能活动和质量任务的分配,以及资源的分配,通过对任务与资源的有效配置,使 得企业的质量管理体系取得预期的效果。此外,管理决策层还应当承担起质量管理体系持续改 进的责任,包括改进公司质量管理环境和改进管理措施本身。

(二)建立完善的培训及绩效 考核制度, 根本改善意识薄弱 通过建立完善的培训与考核制度,增强公司全员质量管理的意识,并在 ISO 9000 的执行过程中,充分发挥员工的主观能动性和创造性,从而更好的实现企 业的全面质量管理。

为确保培训实施的客观性与准确性,一般而言应当在培训项目实施前应当 做好培训的调查工作,并根据调查资料进行汇总、整理与分析,并依此作为制定培训计划的主 要依据。下面从培训内容和培训体系两个角度来提出建议措施。

就培训内容而言,完整的培 训内容应该包括以下五个方面。

企业内部主管培训部门的设置、建立常态化的企业内部培训制 度、设置培训课程体系、建设培训师资体系和培训过程的细节管理五方面。

培训体系是否有 效,可以从培训体系是否能提升企业的竞争力、是否能实现企业的战略目标,并为之提供优秀 的人才。上海卓悦化工科技有限公司在进行培训时应当做到以下几点,第一,应当以企业战略 为导向,因为企业质量管理体系的培训时根源于企业的发展战略,只有结合自身的战略方向, 才能制定出符合自身的持续高效的培训体系。第二,应当将质量管理培训内容的设置定位于企 业的核心需求, 即在深入发掘企业的核心需求的基础上,根据企业的战略发展目标对员工进行 有长远规划的质量管理培训。

(三)提高部门间的有效沟通与合作 提高企业质量管理体系的有效沟通与合作,除了从整体上畅通部门间信息沟通,保障各部门间的信息交流,还可以 从管理决策层的角度来进行分析,就管理决策层而言,各部门领导应当领导先行,促进部门间 的合作,作出带头模范作用,严格执行制度的规章制度,领导间相互合作,共同对管理质量问 题进行严格监督,督促员工限期改善,并适时检查,不同部门领导间相互监督,并把对于质量 管理的绩效纳入年底绩效考核。

此外,定时召开部门间的交流会对于提高部门间质量管理过 程中的沟通与合作也显得十分必要。与此同时,还应当保障部门员工间的信息畅通,对于质量 管理中存在的问题及时沟通,保障质量管理的效率。

(四)加强质量管理控制过程 质量的优劣是通过过程形成的,控制质量必须控制过程。强调预防为主,防患于未然,把问题消灭在 过程或活动开始之前,并在全过程中不间断地进行控制,以保证全过程的质量。具体包括健全 质量检验机制、 落实质量责任制和设置质量控制点等。

质量检验机制能在生产过程中起着保证、 预防和报告的职能,使产品达到抽检合格率高、质量稳定。上海卓悦化工科技有限公司应当通 过贯彻落实质量责任制,全员动手,齐抓共管,埋头苦干,来实现员工工作效率的提高,以此 有效提升产品的质量。此外,还可以通过在产品生产的不同过程设置质量控制点,通过设立合 理的质量控制点来达到提高产品质量的目标。

质量管理的控制过程的建立并非一日能成,上 海卓悦化工科技有限公司应当紧紧围绕 ISO 9000 质量管理体系的具体要求,从理论与实践两 个方面同时对质量管理系统进行改进。

五、结论及研究展望 (一)研究结论 通过对XX 公司的分析,ISO 9000 系列标准的认证与执行对于公司的发展具有较大的利益,从而肯 定了 ISO 9000 质量管理体系进行继续贯彻落实的必要性和可行性。此外,XX 公司在其具体 执行落实 ISO 9000 系列质量管理标准是时候还是存在一些不足,如质量管理意识薄弱、公司 质量管理培训和考核制度不健全、 质量管理执行力不足和缺乏企业管理文化等,并据此为提出 建议措施,通过进一步加强领导作用,建立完善的培训及绩效考核制度,根本改善意识薄弱, 提高企业质量管理执行力和加强改进适合本公司的企业文化等提升公司 ISO 9000 系列标准的 质量管理。

(二)研究展望 ISO 9000 作为国际通行的质量管理的系列标准,对于国内企业的质量管理具有重要意义,不能能够改善目前我国企业的公司治理与质量管理不足道现状, 提升企业发展业绩,同 时还能通过质量体系的认证,同世界发达国家进行国际接轨,从而为 未来向全球市场的发展奠定坚实基础和物质技术条件,尤其是管理条件。

尽管本文对上海卓 悦化工科技有限公司在 ISO 9000 质量管理体系的执行现状进行了详细分析,并据此提出了一 些建议措施,但由于认知程度等方面因素限制,未来还需要更深入的研究。六、参考文献[1] 古继宝 , 方兆本 . 我国企业实施 ISO9000 所面临的问题与对策 [J]. 学术界 , 1999(4 期):59-62. [2] 李群. ISO 9000 系列标准与全面质量管理(TQM)[J]. 标准化报道, 1988(05 期):27-29. [3] 赵彦. ISO9000 质量管理体系与企业管理 [J]. 计量与测试技术, 2007 年(11 期):87-88. [4] 田成龙. ISO9000 质量管理体系在 GD 公司的应用研究[D]. 天津大学, 2008. [5] 刘玉华. 庚凌建筑有限公司质量管理体系实施存在的问题及对策研究[D]. 天津大学, 2011. [6] 孔燕. 东华公司实施 ISO9000 标准的质量控制与管理研究[D]. 吉林大学, 2010. [7] 王迪. 浅谈 ISO9000 质量管理体系在中小型企业的运行[J]. 神州, 2012 年(35):241. [8] 陈君宁,李军 . 企业的全面质量管理浅议 [J]. 中南民族大学学报(人文社会科学版) , 2005 年 (S1 期):173-175.

社会信用体系建设年度工作总结

社会信用体系建设年度工作总结在镇政府、市*局的带领下,**充分发挥税收职能作用,以积极 主动的姿态搭建纳税信用服务平台,采取多种措施引导企业诚实守 信,依法纳税,联合国税局开展信用等级评定,加强部门协作,有效 地促进社会信用体系建设。

一是加强税法宣传,开展诚信主题教育活动,促进企业依法诚信 纳税。

我分局采取以纳税培训、 案例分析、 面对面辅导、 粘贴宣传画、 播放宣传动画等多种形式,深入宣传诚信纳税和税务征信征用体系, 结合道德与法律意识,把握重点,有针对性地开展税收宣传,特别是 加强对企业、个人、经营管理人员的诚信宣传,使其充分意识到依法 诚信纳税的重要性与迫切性,自觉切实履行依法诚信纳税的光荣义 务。

二是加强纳税信用等级评定管理,推进税收信用体系建设。税收 信用体系建设工作的一项重要内容是加强纳税人纳税信用等级的评 定工作。按照国家税务总局《纳税信用等级评定管理试行办法》的要 求, 我分局与国税局联合, 对企业的税务登记、 纳税申报、 税款缴纳、 发票领购、财务报表等提供相关资料的信誉情况进行全面的评价,坚 持依法、公正、公开、公平的原则,人机结合,按照统一的内容、标 准、方法和程序,在全镇范围内开展了纳税信用等级评定,对纳税人 信用等级考核评定采用百分制,分 A、B、C、D 四个等级。对不同等 级的纳税人实行分别管理,强化引导。通过媒体、对外网站将评定结 果向社会各界公告,进一步强化了纳税人依法诚信纳税的意识,为经 济发展创造良好的税收环境, 有助于促进市场主体社会信用和商誉的 形成。

三是建立纳税人信用信息征管档案,对外提供信用查询。为促进 纳税人依法纳税,强化纳税信用评定结果应用,提高税收管理和纳税 服务的综合效能,*分局依托税收管理信息系统,建立纳税人信用信 息档案,实行动态管理,供纳税人申请查询,打印纳税证明,接受全 社会的监督。

四是建立企业信用服务机制。在全系统设立了专门信用服务机 构,明确了信用产品提供的流程。要求办税服务厅人员应严格按照 “窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的规定,为企业开具 涉税资信证明提供一站式服务。

五是加强政府部门协作,实行信用信息共享。定期与工商局、财 政局、国税局、建设局等政府行政管理部门,实现信用信息的数据共 享。密切与公检法、银行、电信等有关部门配合联系和信息沟通,提 高税收信用管理水平, 使税收信用成为社会信用体系的一个重要组成 部分,促进全社会信用水平的提高。2015 年 10 月 23 日

建设系统个人工作述职材料报告

建设系统个人工作述职材料报告 各位领导、同志们: 二 0xx 年在局党组和局长的正确领导下,在全体机关和 直属单位干部、同志们的关心、支持下,带领分管的科室、 部门的全体同志较好地完成了年初下达的各项目标任务。现 就自己一年来的思想、工作情况向大家作一汇报。

一年来,始终把实践“三个代表”重要思想作为自己工 作中的根本。建设局的工作点多面广,较多的涉及群众的利 益,因此在工作中始终本着群众利益无小事,为基层服好务 作为工作的出发点,边学习边总结边提高。认真实践“三个 代表”重要思想,深刻领会其精神实质,一句话就是要把对 其深刻的认识与实际的工作结合起来,工作中处处要体现好 “三个代表” ,因此,在端正认识态度的同时,不断地加强 了对理论知识的学习,通过中心组学习,上岗培训等多种方 式不断地树立执政为民思想,不断地提高道德修养。

目前,我市的建筑市场是较为混乱,既有普遍性也有特 殊性,因此,整规工作责任重大,任重道远,我分管的工作 中这是最为突出的,最为紧迫的方面。怎么入手?怎么抓? 我始终在思考,经过认真调查研究,决定从抓主要矛盾和关 键环节入手,从源头上来解决突出问题。因此突出了两个环 节,即资质管理环节和招标投标环节。

1、 以资质管理为手段, 不断加强企业的信用体系建设。

我市目前有施工企业***家,这些企业的级别、规模、 资金、人员素质等都参差不齐,总的来讲数量较多、质量较 差。要整合我市的建筑资源,变数量优势为质量优势,从而 提高企业的竞争能力,必须严把资质审查关。因此,今年年 检把关严格有*家企业不合格,有*家企业基本合格。同时对 项目经理资质将在 20xx 年 3 月年检完毕,我想通过对企业 和人员的资质严格把关,把不讲信用的企业和个人清出建筑 领域,净化建筑市场。因此,去年主持草拟了《**市建筑企 业信用管理办法》 、 《**市建筑市场主体不良行为扣分与处理 暂行办法》 、 《关于在工程建设中使用**市建筑业企业项目经 理业绩手册的通知》 、 《**市市外建筑业企业入市施工管理暂 行规定》等相关文件,预计今年初将逐步出台。通过上诉措 施逐步地建立起我们建筑领域的信用体系,提高企业的综合 竞争能力,减少和杜绝违规行为的发生。

2、强化投标资格与违规行为挂钩,不断加强对招投标 的管理。

整顿和规范建筑市场秩序,体现招投标公开、公平、公 正的原则,促进投标的科学化、民主化。在完善评标办法的 基础上,去年组织招标站先后草拟了《**市房屋建筑和市政 基础设施工程监理招投标管理办法》 、 《勘察设计招标投标管 理办法》 、 《招标计价管理办法》 、 《**市建筑工程担保实施办 法》 、等结合实际且有操作性的配套的规章制度。同时,严 格把施工企业质量安全事故,恶意拖欠民工工资等行为与招 标投标挂钩,确保建筑市场健康发展。

所以,突出两个重点,也是我们重要的两个职能来解决 市场的不良行为,应该讲目前收到了一定的效果,主要是安 全事故的逐步好转,相信随着运用手段的不断到位和深化, 效果还会更加明显。

一年来,我分管的工作总体还是完成得较好。

1、去年完成建安产值达到 20 亿元,超额完成了任务。

2、完成了省厅和市目标办下达的行政执法责任制的目 标任务,规划院改制。

3、20xx 年,纳入交易中心招标工程 120 个,面积 100 万㎡,中标价 6 亿,应招标工程招标率 100,应公开招标工 程公开招标率 100,造价平均节约率为,工期平均缩短率为 15,中标后续跟踪管理率达 90。

4、完成了《**市建设工程工程量清单基价实施细则》 ,

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