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公司员工升职自荐信_员工升职自荐信

百纳文秘网  发布于:2020-06-20 07:08:15  分类: 文秘专题 手机版

尊敬的各位领导:

您们好!

作为一名从一线成长起来的管理人员,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作好工作:

1.在上级领导的指导下,全面履行岗位职责,结合客服部散客服务的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。

2.做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励、教育,加强员工的工作责任心,提高工作效率。

3.练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;
天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,考核工作,强化服务能力,创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的标准;
改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。

在做好以上三点的同时,我将不断地在实践中,完善自己,提升自身素质与管理能力。也请领导与同事对我监督,但我相信,实践肯定能给你们一个完美答复,这也将在我职业生涯上画上靓丽的一笔。我相信,只要付出,就会有收获!如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到理想的要求,我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议,让我在今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标前进。

自荐人:xxx

20xx年x月x日

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