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服务行业个人总结短篇

百纳文秘网  发布于:2019-06-17 05:14:34  分类: 党委政府 手机版

服务行业个人总结

服务行业个人总结 -总结 []一年来,在党委的正确和关心下, 本人认真“三个代表”的重要, 牢固树立 以“八荣八耻”为内容的××××荣辱观,按照局党委确 定的思,以服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、岗敬业、扎扎实实地做好电信基层 工作, 。现对自己全年的工作如下: 一、勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。作为电信基层服务人员,我深刻到理论学习不仅是任务,而且是一 种,更是一种境界。一年来我勤奋学习,努力提高理论平,强化思维能力,注重用理论联系 实际,用来自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按进行理论学习。首先不把理 论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每的集中学习;其次是按自己的学 习计划,坚持,发扬“钉子”,挤学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙 而忽视学习,不因任务重而放松学习, 《》()。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的 指导,不断提高了问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和 创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维,转化为对实际工作的正 确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新,解决新问题,走出新路子,克服因循守 旧的思想,力戒“主义”,思维。

二、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对 待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能 毫无怨言地休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开 展新的时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客 的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

一年来, 为了能积极贯彻局党委提出的“顾客至上, 服务第一”的工作思路, 使自己更好地为客户服务,我一边向公司的老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经 验,一边严格要求自己,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能 解决的就积极、稳妥的解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾 客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细, 天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差 距, 一是工作经验欠缺, 实际工作中存在漏洞。

二是工作创新不够。

三是工作中有急躁情绪, 有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。

〔服务行业个人总结〕随文赠言: 【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则 不可记住它。——西塞罗】

服务行业学习工作总结

★精品文档★服务行业学习工作总结服务行业学习工作总结 一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了 2012 年,迎 来了充满希望的 2012 年,回首我来到酒店的这三个月,新 奇与欣喜同在,感动与感谢并存,三个月,时间虽然短暂, 但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件 事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十 几年在校门里学习的价值,所以我感谢李总能给我这个难得 的学习机会及细致入微的指导,感谢王经理无微不至的关 怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾, 就具体工作如下总结:公文易 一、工作方面 在这段日子里,我了解了酒店的指导方 针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况, 综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门, 我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然 很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性, 质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部 门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫 生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的 经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛, 这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内 宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1/8 ★精品文档★ 我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮 助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列 功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽 然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何 摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家 的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,12 月 8 号在评 估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈 尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之 前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们 废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店 的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自 己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集 体而感动, 奉献是无私的所以温暖、 激情是火热的所以发亮, 这就是企业的财富、壮大的资本! 二、学习心得 作为事业单位下属的经营类场所 -- 国际饭店有其独特 的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼 者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染, 领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利 益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴 的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一 天,我都能看到了希望。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2/8 ★精品文档★ 但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场 竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛 盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上 一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争 的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营 观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上 靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。

多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢 歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是未来的一年 又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的 起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总 结,最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝 愿各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风 顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌! 服务行业学习工作总结 年底了,各行各业都在进行年终总结,酒店服务行业也 不例外,现将我的酒店服务员工作总结如下: 在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务 ,掌握七大要 素: 1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待 客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪 等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 3/8 ★精品文档★ 接的欢迎词. 2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精 通 , 并尽可能地做到完美 . 员工应熟悉自己的业务工作和各 项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想 使自己精通业务 , 上好培训课 , 并在实际操作中不断地总结 经验 , 取长补短 , 做到一专多能 , 在服务时才能游刃有余 , 这 对提高 KTV 的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力 都具有重要作用. 3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服 务意识是不够的 , 要有事先的准备 . 准备包括思想准备和行 为准备,作为该准备的提前做好 .如在客人到达之前,把所有 准备工作作好 , 处于一种随时可以为他们服务的状态 , 而不 会手忙脚乱. 4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不 怠慢客人 . 员工有时容易忽视这一环节 , 甚至产生消极服务 现象.这是员工看他们穿戴随便 ,消费较低,感觉没有什么派 头等表面现象而产生的 .而现实生活中,往往越有钱的人,对 穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表 财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略 细微服务 , 要重视和善待每一个客人 , 让他们心甘情愿地消 费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”. 5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 4/8 ★精品文档★ 预测客人需要 , 并及时提供服务 , 甚至在客人未提出要求之 前我们就能替客人做到 , 使客人倍感亲切 , 这就是我们所讲 的超前意识. 6、创造 为客人创造温馨的气氛 ,关键在于强调服务前 的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点 ,为客人 营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应 发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临 ,以 给客人留下深刻的印象 . 现在的竞争是服务的竞争 ,质量的 竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的 ,我 们运用各种优质服务 , 形成自身的服务优势 , 以期其在激烈 的市场竞争中创造更高的客人满意度 , 使酒店立于不败之 地! 每个职业都需要讲求团队精神 ,在快乐迪也一样.生意 比较忙时 , 同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦 . 平 时也有遇到比较刁钻的顾客 , 一人有难 , 其他同事也会及时 上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积 极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果. 平时 , 我也会和顾客谈天 , 了解他们所喜欢的歌曲并推 荐新曲让顾客满意而归 . 这样就多了几个回头客 , 让顾客推 荐朋友提高了消费率 . 之后我也会做一些小结 , 这样日积月 累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢. 作为一名服务人员 , 也会碰到一些挫折和无奈 . 有些人2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 5/8 ★精品文档★ 会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的 ,有些人认为我这 个职业是低下而不为人尊重的 ,可是我要说的是:条条道路 通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我 能为这个集体工作而自豪 . 我认为我的职业就像一个表 , 表 面转动的时针能给大家带来时间和欢乐 ,而里面转动的微小 的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的. 当然学无止境 , 学到还得运用到以后的工作中 , 希望领 导能多加督促 , 同事能互相学习 , 在以后的工作中提高服务 效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒 店世界”感受到不一般的快乐。

服务行业学习工作总结 在朋友的介绍下我来到了 Xx, 得到要来 Xx 学习的消息, 我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理, 都没有怎么实践过,我想一切从头开始,这正是一个很好的 机会,于是我怀着热情的心来到了 Xx 学习,刚开始是学习 Xx 文化和理论课程,我很接受 Xx 的文化,我也很乐意成为 一名 Xx 人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐 忑的心情来来到了 Xx 店,来的第一周我被分到了客房,自 认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要 和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做 了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能 不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 6/8 ★精品文档★ 励自己一定要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个 房间的流程,酒店内最基本的做床,卫生间清扫以及简单的 客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了 解。第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如 何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务 方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作, 但我很忐忑,我不知道我能否 胜任这份工作,不过令我感 到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并 没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同 事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会 让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一 印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有 的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有 足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我 酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操 作有了深入的了解并进行了实际操作。

实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到 了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外, 更学习到了做人, 如何处理好自己的利益和酒店的利益、 如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更 让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 7/8 ★精品文档★ 在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非 常赞同他的观点: “服务意识不但是要求服务员有着向客人 提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有 同样的意识。

”2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 8/8

服务行业个人总结

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------服务行业个人总结一年即将过去, 这是我对这一年来的工作总 结: 一、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工 作中认真对待每一件事, 每当遇到繁杂琐事, 总是积极、 努力的去做; 当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从 公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业 务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才 能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起 来。

二、勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。作为电信基层服务人员,我深刻体会到 理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚 持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实 际,用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的惰性。坚持按制度,按计划进行理论学 习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担,自觉参加每季度的党 课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬钉子精 神, 挤时间学, 正确处理工作与学习的矛盾, 不因工作忙而忽视学习,1/9 不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学 习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的 能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三 年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作 的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新 问题, 走出新路子, 克服因循守旧的思想, 力戒经验主义, 拓展思维。

一年来,为了能积极贯彻局党委提出的顾客至上,服务第一 的工作思路,使自己更好地为客户服务,我一边向公司的老同志虚心 请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对顾客 提出的咨询,做到详细的解答,争取让顾客满意。 医院工作总结 20xx 年,在医院党总支的领导下,开发区医院全体干部职工团结一 心, 坚持以三个代表重要思想为指导, 认真贯彻落实党的十九大精神, 强化以病人为中心,以质量为核心的服务理念,建立健全质量控制体 系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高 服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,在开发区树立了 卫生行业的良好服务形象。

1、加强领导,班子团结,明确责任,领导有力。医院领导班子成员 各司其职,对所分管的工作进行经常性检查、督导,发现问题及时解 决。始终把精神文明建设摆在突出位置,加强对全体职工医德医风教 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------育和全心全意为人民服务的宗旨教育, 引导广大职工正确看待精神文 明建设活动,并积极参与。

2、健全制度,科学管理,优质服务,文明行医。特别是注重了规章 制度的建立健全,制定了《员工手册》 ,每人一册, 《医院各类人员职 责管理规定》 ,每科一本,加强对医院职工的管理、规范职工文明行 医,进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了《关于严格职业 纪律的有关规定》 、 《廉洁行医规则》 、 《关于严禁接受病人及其亲属宴 请、礼品、红包的规定》 、 《医德医风奖惩规定》等,保证执行制度规 范化,切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面,着重抓好三级医 师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实, 确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护 理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对 病人的心理护理和健康教育, 让病人了解自己的病情, 主动配合治疗。

对出院病人实行回访制度, 即患者出院十日内主治医生或责任护士须 上门或电话回访一次,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、 用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查 一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要 减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先 一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。由业务 副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、 用药情况进行检 查,对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作促销的,除处理3/9 相关责任人外,还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。一是 公开医院各项收费、检查及药品价格,坚持药品的集中招标采购,降 低药品成本,真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。二是定期发放 门诊、住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病 人提出的各种问题给予解决或答复。

三是将每周半天的院长接待日延 长为一天,病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈,直接向院 长反映各种问题。九是定期召开社会监督员会议,以便及时听取社会 各界对医院的反映。九是由院领导牵头组成行风联络小组,定期到区 内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如 17 月分别到华 润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首 钢东星公司进行了走访,深入群众,虚心听取企业领导和职工给医院 在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见。并发放 200 份了《开发 区医院医疗服务质量信息征询卡》 ,主动接受社会各界监督。九是继 续落实社会服务承诺制,保证 120 急救通道畅通无阻。

总之,经过全院职工的不懈努力,开发区医院 20xx 年工作取得了较 好成绩。医院将以此为契机,不骄不躁,继续努力,在新的一年里, 始终坚持全心全意为人民服务的宗旨, 本着对党和人民高度负责的态 度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。作为一名团员,我深刻认识到:共青团作为 共产党的后备主力军,有着不可替代的作用。作为共青团中的一名, 我首先感觉无比的自豪,更主要的是要严格要求自己,并且学习上争 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------高分,政治上要先进,活动中要积极。进入大学以来,我时刻铭记自 己是一个光荣的共青团员,处处严格地要求自己。作为一个学生,我 把学习当作自己的第一任务,从来不肯放松一丝一毫,在期末考试中 各科都取得了优异的成绩。但成绩不等于满足,而是作为一种动力促 使着我进步,促使着我走向成熟,融入社会,肩负起历史赋予我们的 使命。

今年是中国共产主义青年团建团八十五周年,五四运动八十 七周年。作为共青团中的一员,我时刻不忘团员的职责,严格遵守团 员的守则,牢记团员是党的后备军,应该继承党的先进性,应该拥有 高尚的人品和情操。我能积极参加团委组织的各项纪念活动,在活动 中通过认真学习和思考,不断提高自己各方面的能力和素质 ,争做社 会主义事业的合格接班人. 我加入团组织以来已有 10 年的时间了, 我深深感受到了这个 大家庭的温暖。

团组织使我健康成长, 使我正确认识世界观、 人生观、 价值观。

作为共青团员我们应该坚持与时俱进, 全面建设节约型社会。

下面是我在这一年来基本情况汇报如下: 在思想上: 首先,端正思想,提高思想觉悟水平,树立起作为共青团员 应该起到带头和模范作用; 其次,积极参与学校组织的各项团员活动,在活动中学习理 论,在活动中实践理论,这样做到学以致用,也符合马克思的理论与5/9 实践相结合的原则; 再次,按时缴纳团费,不拖后腿,争取为团的事业贡献自己 的微薄之力; 此外,努力提高自身思想素质,弘扬社会主义道德风尚,严 于律己,扬善抑恶、求实创造、与时俱进,将优秀的中华民族传统美 德发扬光大。认真遵守学院各项规章制度,不参加非法组织。认真学 习《团的章程》 ,自觉履行团员的义务,执行团的决议,遵守团的纪 律,完成团组织交给的任务,发挥团员的模范作用也是一个团员应尽 的责任。

本人有良好道德修养, 并有坚定的政治方向, 积极要求进步, 在入学之初的军训中获得军训标兵的荣誉称号, 为我大学四年奠定了 坚实基础, 在自己的积极努力下 2005 年 12 月 6 日顺利获得入党积极 分子结业证书,并于 2006 年 12 月 6 日顺利被转为预备党员,我绝对 不会辜负当对自己的期望,继续努力争取今年能被转为正式党员。

一、在工作上: 大一时为了能够为院里的团组织贡献自己的微薄之里,我积 极参加院团总支竞选,光荣当选为院团总支素质拓展部素质拓展委 员, 在工作中, 我积极配合部里的工作, 并提出各种合理可行的意见; 大二时由于同学们对我的信任我被光荣当选为班上生活委 员,为了不辜负同学们对我的期望,我勤恳踏实积极做好自己的本职 工作,劳动时自己总是冲在最前面,并且把班级里的劳动工作安排的 有条不紊。同时我还负责班里的班费开支,我努力把班上的所有开销 项目计算准确并按时向同学们公布开支项目。

其次我积极配合其他班 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------干、系干完成各项工作任务。既锻炼自己的组织交际能力,还深刻地 感受到团队合作的精神及凝聚力。

在每个学期三下乡的社会实践活动 中,我都能积极参加,发扬不怕苦不怕累的精神。工作中我一直尽心 尽责,做事追求完美。

二、在生活上: 首先,我积极与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系, 由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。我深刻意 识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要,这直接关系到我今后四年 的大学生活能否过的充实。我觉得孤单的过完这四年大学生活,那我 就是一个失败的大学生了。我需要做很多事情去充实我这漫长的生 命。而这就需要朋友的帮助来完成整个过程。所以无论在班里,还是 在整个学院,我都结交了许多朋友,与朋友沟通。

其次,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的 作风,合理利用自己的生活费,我深知金钱的来之不易,从不乱花一 分钱。在不影响学习的前提下做兼职,寒暑假时到第一线做兼职,不 但锻炼了自己,也减轻了家里的负担。

此外,我对时间观念性十分重视,合理安排好工作、学习、 图书、锻炼身体及娱乐等的时间。

最重要的是,我相信:敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来 新挑战! 三、在学习上:7/9 我始终坚持一句格言不放弃努力本是我的任务,在现有的基 础上争取再争取更是我的职责。从进校以来学习一直未松懈,有科学 的生涯规划,有明确的学习目标,认真钻研专业知识,刻苦学习,具 备了较强的计算机应用能力。乐于帮助其他同学,取长补短,达到共 同进步的目的。上课时认真听讲、做好笔记,积极思考并回答老师提 出的问题,从而带动同学们上课时与老师之间的互动,不仅自己收获 颇丰,整个班级的学习气氛也大大提高;课后及时完成作业,做到认 真复习,预习一起抓,并经常去图书馆看各类报刊杂志,不仅陶冶了 自己的情操,也开阔了自己的视野……此外,我积极配 合老师的工作,帮老师作项目,是自己的实际动手能力得到了很大的 提高。

知识无止境,学习更无止境。作为一名团员,我要做的就是 不断的适应时代的发展,跟上时代的步伐,不断的去扩充自身的知识 储备,以提高自身的修养。为了在不远的将来能得到党的认可,成为 一名真正的中国共产党员, 也为了在大学毕业之后能和所有的有志之 士一起工作、学习,我将继续积极参加团支部组织的政治理论学习, 团结同学,互帮互助,努力学习课堂知识。

在个人成长的路上,我们不但要敢于创新,而且要在马克思 主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想反思自己的言行 举止。作为团员必须具有积极的心态,乐观的精神,和敢于向困难挑 战的精神,而且胜不骄,败不馁,能发扬团结友爱,关心他人,具有 团队精神和集体荣誉感。勿以恶小而为之,勿以善小而不为!良好的 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------道德习惯不是一朝一夕, 而是长期的养成过程。

从我做起, 带动别人。

只有这样才不会违背于作为新一代光荣的共青团员的精神。

虽然通过团组织的悉心培养和自己的努力取得了一点点成 绩,但是我认为还是远远不够的,虽然能以一个优秀团员的标准来严 格要求自己,但是距离一个优秀团员的标准还有差距,所以在今后的 工作中我们要实事求是,戒骄戒躁,努力克服自己的缺点,始终保持 团组织的先锋模范作用,脚踏实地、积极进取、不断创新、默默的奉 献,力争使自己在各项工作中取得新的成绩,努力使自己成为共青团 组织的优秀先锋。 9/9

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